“原本我只是打算咨詢一下業擴報裝流程，準備有時間再去鎮里的供電所辦理業務。沒想到在家門口的服務點就可以辦理，不用跑鎮里了。”7月14日，在福建省建甌市小橋鎮小橋村“村網共建”電力便民服務點內，建甌市供電公司員工李輝幫助村民江寶林提交了業務申請后，江寶林滿意地說。

小橋村“村網共建”電力便民服務點駐點人員為小橋村獨居老人檢查用電情況。攝影：張顯鳳

　　為進一步延伸鄉村供電服務，建甌市供電公司根據農村地區發展新形勢和客戶用電需求，在鄉村開展“村網共建”電力便民服務點建設，為村民提供優質、高效的供電服務，方便村民在家門口辦電。

　　“現在線上辦理業務很方便，但是一些不會使用智能手機的老年人還是習慣跑到鎮上的營業廳去辦理業務。現在，我們把服務點搬到了村民家門口，這個問題就解決了。”李輝介紹。

　　為了提升供電服務水平，2022年下半年，建甌市供電公司主動對接小橋鎮政府，以小橋村等5個村為試點建設“村網共建”電力便民服務點，將供電服務網格融入基層政府網格。“村網共建”電力便民服務點建立后，村民辦電只需聯系供電公司駐點人員即可。同時，供電公司還做了一份記錄冊，詳細登記這些試點村60歲以上老人的家庭地址、用電情況等信息，便于根據他們的用電需求及時提供幫助。

　　“村網共建”電力便民服務點可以為村民提供用電咨詢、電費交納、停復電通知、用電檢查等服務，及時響應并解決村民用電訴求。同時，供電公司駐點人員還會向村民解讀電價政策、介紹安全用電知識。

　　在建設完善農村電網的基礎上，該公司發揮“村網共建”電力便民服務點的優勢，結合各村資源稟賦和發展特點，打造“村網共建”助力鄉村振興示范模式，服務各村“村村共富、各美其美”。

　　小橋鎮是建甌市最大的產茶鄉鎮，現有茶園4.2萬畝，茶葉年產值4.3億元。小橋鎮有茶企586家，占全市茶企的一半以上。大部分茶企在殺青、揉捻、烘干、揀剔、精制、包裝等生產制作環節實現了全電化生產。

　　小橋村茶葉種植戶李長愛的茶園有100多畝。2022年下半年至今年春季，當地持續干旱，李長愛家的茶樹需要抽水灌溉。今年3月，小橋村“村網共建”電力便民服務點駐點人員了解到這一情況后，主動為李長愛開通抗旱服務綠色通道，幫助李長愛確定茶園水源接入點，并將電表箱移至河邊，方便灌溉用電。3月18日，電接通了，抽水機轉起來了，李長愛的百畝茶園迎來了“及時雨”。4月，李長愛的春茶喜獲豐收。

　　建甌市供電公司各村“村網共建”電力便民服務點駐點人員搶在春茶采摘季前，提前巡檢為茶葉加工企業供電的線路、設備，及時發現并消除安全隱患，同時全面核查茶葉加工企業、制茶作坊的用電情況，逐戶核查設備容量，詳細了解他們的加工用電需求，提供安全用電指導。

　　此外，“村網共建”電力便民服務點還定期組織開展安全用電宣傳、電力設施隱患排查，及時解決村民用電問題，讓農村居民“辦電不出戶”。

　　今年，建甌市供電公司在試點建立“村網共建”電力便民服務點的基礎上，遵循“政府主導、電網主動、政企聯動”的原則，在徐墩鎮、小松鎮等鄉鎮下屬村社建設“村網共建”電力便民服務點，按照“一村一案”的原則升級農村電網，全力提升供電質量和供電能力，服務新農村建設。(張顯鳳 陳書忠)