中國電力網訊 (通訊員 汪麗君、徐立忠) “早禾沖變線損波動，請開展臺區巡視降損。”9月24日上午，國網祁陽市供電公司七里橋供電所網格班班長點開移動作業平臺，在“搶單池”迅速搶到早禾沖變巡視工單，立即組織兩名值班網格工作人員趕往現場，開展跟班稽查行動。

　　在現場，工作人員根據工單內容提示的近期電量波動、零火電流不平衡、長期零電量客戶開展精準核查，在早禾沖村5組發現廖某家大門緊閉，屋檐的裝修管破口處有一組接線繞越表計，工作人員立即完成取證，通過移動作業平臺查詢客戶電話并聯系其返回家中。

　　今年以來，該公司借助工單績效驅動，科學合理地調整月度績效評價體系，參照由基礎工分、績效工分和主動派單工分等三項分值組成的績效綜合評分值，結合月度常態化工作、重點工作完成情況，采取由班組長每日評分、站所長和其他成員共同監督、每周定期召開工單評審公開會議的方式，確保各項評價公開透明，員工月度績效客觀準確。

　　同時，該公司在主動派單環節，借助搶單增設積分的模式，鼓勵業務能力強的員工協同其他網格人員積極參與搶單，主動高效地完成階段性重難點工作，獲取搶單工分，改變以往各項工作統一派發、統一協調在時間上的滯后性，有效杜絕推諉現象，班組之間溝通更高效、順暢。

　　通過工單績效驅動的實施，該公司員工每日在手機移動作業平臺接收、處理工單，可查詢每日完成的各項常態化工作、臨時性工作及搶單任務，清楚地獲知每日獲得的工單積分和累計積分。

　　下階段，祁陽公司將進一步探索數字賦能提質增效與優質服務，深化供電所綜合協調機制和激勵機制，促進基層班組全面轉型，為數字化供電所賦能。