為進一步落實深圳發布的《關于應對新冠肺炎疫情進一步幫助市場主體紓困解難若干措施》，深圳市工業和信息化局與深圳供電局聯合發布了《關于支持疫情防控夯實產業鏈供應鏈電力支撐的通知》(以下簡稱《通知》)，提出包括全力降低民生和工商業用電成本在內的10項電力服務保障舉措，在做好保障電力供應的同時，在電費補貼、違約金減免、快速辦電、工業園區改造等方面打出“組合拳”，進一步優化深圳用電營商環境，幫助市場主體紓困解難，為產業鏈供應鏈安全穩定提供堅強電力支撐。

　　精準施策 多措并舉助企紓困

　　為切實降低企業的用電成本，深圳市將對全市企業和個體工商戶2022年4月、5月應繳電費給予10%的補貼。

　　據悉，為確保補貼快速、精準落實到位，深圳市工業和信息化局設計了線上便捷申請流程，由深圳供電局直接抄表到戶的用戶，可以在“深i企”APP上進行申請，審核通過后，補貼將直接發放至用電繳費賬戶；未直接抄表到戶的用戶，由各工業園區、商業樓宇管理主體進行統一申請后發放。

　　深圳市近幾年大力推進工業園區綜合改造升級和抄表到戶工作，大力推廣“深i企”APP實現超150萬企業直接觸達，以上“組合拳”為電費補貼真正落到終端用電戶打下良好的基礎。

　　“此次深圳政府和深圳供電局共同出臺電費補貼政策，對深圳各企業可謂是雪中送炭，預計我們公司將節省1000多萬元，對公司抗疫情、保生產、增產提效有極大促進作用。”比亞迪動力管理中心動力一部坪山電力科科長褚克中說。

　　位于寶安的深圳市裕同包裝科技股份有限公司同樣在此次補貼中將獲得52.75萬元。“疫情無情人有情，政府和供電部門的暖心行動，讓企業更加堅定，我們一定能夠克服困難、戰勝疫情。”該公司總裁辦主任唐宗福表示。

　　為保障疫情防控期間全市生產生活用電，深圳供電局對受疫情影響的企業和個體工商戶實行“欠費不停電、減免違約金”措施，預計全市將減免企業近100萬元電費違約金。

　　同時，為切實幫助企業主體渡過難關，深圳供電局還聯合招商銀行共同推出了“電易貸”服務，全力為企業拓寬融資渠道。“電易貸”較其他貸款方式有申請便捷、利率優惠的優點。企業只需提供3—6個月的電網企業開出的電費發票，向銀行申請，待評估通過后即可獲批信用證、承兌匯票、電力發票信用貸款等專項融資方式(貸款)，利率可低至3%。

　　全力保供 多項供電服務舉措出臺

　　除降低用電成本外，此次《通知》還在電力供應、防疫企業用電需求、電力業務辦理、民生用電保障等方面針對性出臺了扎實有效的服務舉措，為有力服務疫情防控和經濟社會發展提供高質量供電保障。

　　全力保障電力供應平穩。加強對一次能源供給跟蹤及研判，充分發揮南方電網大平臺優勢，統籌電力企業上下游各方資源互濟，充分疏導發電成本，加強供需形勢研判，科學安排電網運行方式，加強有序用電精細化管理和產業鏈供應鏈用能保障。加快電力需求側響應能力建設，建立市場化、長效化機制并逐步擴大規模。

　　疫情防控相關企業新增用電需求實行“三零”服務。對于新(改)建的疫情防治定點醫院，援港防疫場所以及生產口罩、防護服、護目鏡、測溫儀、病毒檢測用品、消殺用品、藥品等疫情防控應急保障物資企業的新增用電需求實行零上門、零審批、零投資“三零”服務，開辟辦電綠色通道，建立專屬服務團隊，報裝資料容缺后補，投資界面延伸到客戶紅線。

　　24小時不間斷線上辦電。充分發揮“南網在線”APP、網上營業廳、“南方電網95598”微信公眾號及支付寶生活號等互聯網渠道優勢，積極融合“深i企”，推出“刷臉辦電”“無感過戶”“智慧繳費”“停電地圖”“碼上報障”等線上便民服務，實現全天候、不間斷線上辦電，讓客戶“一次都不跑”。95598供電服務熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報。

　　全力服務企業達產增產。對企業辦理新裝和增容的用電需求，高、低壓平均接電時間分別降至12個和3個工作日內，全力服務企業“增產能”。對辦理暫停恢復的用電需求實行當天辦結，全力服務企業“快用電”。主動對接重點企業，積極應用“互聯網+”智慧運維模式為有需要的用戶提供電力設備巡檢服務，降低企業運維成本，提高安全用電水平。

　　全力完成全市工業園區綜合升級改造和抄表到戶。2022年年底前全面完成工業園區轉供電改造。對已完成轉供電改造的工業園區內用戶，全面抄表到戶并按政策執行直供電電價。鼓勵工業園區將尚未全面改造的配電設施產權無償移交供電企業，打造破解轉供電不合理加價的深圳模式。 (朱婷婷 成坤 魏華杰)