中央紀委國家監委網站　劉廷飛

　　“服務窗口辦事效率提高了，啥事跑一趟基本就能辦完”“下沉調研和靠前監督幫助企業解決了不少發展難題”“老舊小區改造專項監督讓居住環境大變樣，庭院敞亮心里更敞亮”……日前，黑龍江省哈爾濱市南崗區紀委監委走訪了解主題教育開展效果，基層群眾對相關舉措熱情點贊，并提出對今后工作的意見建議。

　　第二批主題教育參加單位同群眾的聯系更直接，群眾期待解決的問題更具體，必須把功夫下在解決實際問題上。紀檢監察機關堅持人民至上，聚焦解決群眾急難愁盼問題，把理論學習、調查研究、檢視整改同強化宗旨意識、呼應群眾需求、推動解決問題結合起來，在推動發展、基層治理、服務群眾等方面見真章求實效。

　　南崗區紀委監委發揮基層紀檢監察機關同群眾聯系更緊密的特點優勢，緊盯企業和群眾關切的難點問題，主動靠前監督持續壓責任促履職，與相關單位部門同題共答做好貼心事、暖心事。在全區開展窗口服務不優、行政執法不規范等突出問題“雙整治”，督促推行服務前置、增開窗口、打造“一刻鐘政務服務圈”等便民服務舉措;調研式監督與跟蹤式回訪相結合，面對面傾聽企業反映問題和訴求，推動解決營商環境“鬧心事”;推進城鎮老舊小區改造腐敗和作風問題專項整治，對2019年以來老舊小區改造項目問題線索全面起底，以嚴格監督執紀執法打造民心工程、陽光工程、廉潔工程。

　　弘揚“四下基層”優良作風，走好新時代黨的群眾路線，是深入開展主題教育的重要要求。四川省達州市紀委監委深化“走基層、訪民生、解難題”，持續推進“千名紀檢監察干部進萬家”活動，按照“領導班子包縣，室組地包鄉，基層組織包村”模式，根據聯系地區信訪情況設定“走訪群眾數、發現問題數”雙指標，一訪一臺賬、一月一通報，讓干部沉在基層、真訪民情。打造“群眾家門口的紀委”，聚焦群眾信訪反映多、意見大的重點村組，縣鄉基層因地制宜，針對性地開展“聯合大接訪”“流動信訪進一線”“廉心話事吧”等活動，面對面收集群眾訴求、點對點督促解決。分層分片開展“碼上舉報宣傳月”活動，在市縣鄉村組院壩六級張貼二維碼全覆蓋的基礎上，印發普及宣傳資料，向群眾“手把手”教學指導。

　　山西省運城市夏縣紀委監委在梳理信訪舉報、問題線索處置辦理等情況的基礎上，篩選出了9個信訪問題突出、重復信訪量大、群眾意見集中的村，由縣紀委監委領導班子成員每人包聯一個村深入基層下訪接訪。通過進村入戶、座談走訪等形式，面對面傾聽群眾反映問題，了解群眾訴求，能當場解決的及時協調，馬上辦理;一時解決不了的做好記錄，協調督促，跟蹤落實，確保事事有回音，件件有著落。截至目前，該縣紀委監委通過梳理和主動下訪接訪共收到問題47個，其中紀檢監察類事項問題19個，已全部查結并予以反饋;非紀檢監察類事項問題28個，已協調相關部門集中解決問題12個。

　　“在我們近期入企走訪調研收集的348個營商環境問題和意見建議中，涉企中介服務問題115個，占比達30%以上，是很多企業反映強烈的憂心事、困難事。”浙江省湖州市長興縣紀委監委有關負責同志介紹。

　　著力把調研成果轉化為工作實效，該縣紀委監委對涉企中介服務差、收費高等表象問題深挖癥結，查找問題背后存在的權力尋租、利益輸送等腐敗和作風問題，會同職能部門開展涉企中介領域專項整治。構建“室組地企”聯動機制，對違規審批、勾結中介、吃拿卡要等“窗口腐敗”問題，以及辦事拖拉、推諉扯皮等作風問題進行系統治理，助力打通政務服務“中梗阻”。截至目前，已立案查處涉企中介領域作風和腐敗問題4起，黨紀政務處分3人。