1月9日，國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司營銷服務(wù)中心反竊電專責董鵬收到反竊電監(jiān)控系統(tǒng)新生成的疑似異常用電線索通知。他研判線索后，通過該系統(tǒng)將線索派發(fā)到赤峰供電公司。赤峰供電公司收到線索、生成反竊電工單后，將工單派發(fā)給出現(xiàn)疑似竊電情況臺區(qū)附近的供電員工。供電員工現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了3戶竊電用戶，及時制止了違規(guī)用電行為。

國網(wǎng)蒙東電力員工應(yīng)用反竊電監(jiān)控系統(tǒng)分析預(yù)警線索。

　　反竊電監(jiān)控系統(tǒng)是反竊電工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。近年來，以投入人力資源為主要方式的傳統(tǒng)反竊電模式已難以適應(yīng)反竊電工作需求，迫切需要構(gòu)建數(shù)字化反竊電工作體系。2019年，中國電力科學(xué)研究院有限公司計量所組建研發(fā)團隊，開始研發(fā)反竊電監(jiān)控系統(tǒng)。2021年，反竊電監(jiān)控系統(tǒng)研發(fā)成功并上線運行，解決了反竊電線索發(fā)現(xiàn)難、存證要求高、工單管理難度大的問題。截至2022年11月底，該系統(tǒng)已在國家電網(wǎng)有限公司24家省級電力公司上線應(yīng)用，在推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、營造誠信用電氛圍和維護供用電秩序等方面發(fā)揮了重要作用。

　　遠程發(fā)現(xiàn)竊電線索 提升工作效率

　　1月3日，蒙東開魯縣供電公司建華供電所用電檢查員靜永超接到反竊電監(jiān)控系統(tǒng)派發(fā)的反竊電工單，立刻趕赴現(xiàn)場檢查。“部署反竊電系統(tǒng)之前，只能靠人工、靠經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)竊電線索，針對高損臺區(qū)我們得挨家挨戶查找問題，需要‘廣撒網(wǎng)、多跑腿’。”開魯縣供電公司反竊電專責劉憲懷介紹，“現(xiàn)在，人不用到現(xiàn)場就能知道哪有問題，工作效率高多了。”

　　反竊電管控系統(tǒng)在總部、省級電力公司兩級部署。總部一級主要在工作質(zhì)量管控、業(yè)務(wù)成效評價等方面進行總體業(yè)務(wù)把控，省級電力公司一級主要在系統(tǒng)應(yīng)用、功能優(yōu)化等方面提升各單位的反竊電業(yè)務(wù)數(shù)字化水平。

　　中國電科院計量所研發(fā)團隊應(yīng)用電力大數(shù)據(jù)技術(shù)，按照“機理-手法-特征”研判邏輯，研發(fā)了反竊電綜合診斷模型。模型以智能電表開蓋記錄、異常負荷數(shù)據(jù)等特殊事件為出發(fā)點，結(jié)合線損數(shù)據(jù)、負荷曲線，綜合分析異常用電行為，定位竊電點位，甄別竊電手法。通過模型計算，反竊電監(jiān)控系統(tǒng)可以快速發(fā)現(xiàn)異常用電行為線索，指導(dǎo)反竊電人員精準開展現(xiàn)場檢查，節(jié)省了時間。

　　從反竊電監(jiān)控系統(tǒng)部署至今，24家省級電力公司通過該系統(tǒng)共生成竊電線索70余萬條。與系統(tǒng)部署前相比，發(fā)現(xiàn)單條竊電線索的平均時長縮短約90%。

　　自動核查反竊電工單 保障業(yè)務(wù)合規(guī)

　　2022年12月30日，國網(wǎng)重慶市電力公司營銷部反竊電專責陶洪英查看反竊電監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)看板，分析該公司所屬各單位的反竊電工單上傳數(shù)據(jù)，抽查工單的流程規(guī)范性和完整性。“本月各單位共制止違規(guī)用電行為165起，有一家地市供電公司相關(guān)情況有所增長。我們要抽查追溯該公司20%的工單信息，確保反竊電工作流程合規(guī)、證據(jù)完善。”陶洪英介紹。

　　反竊電工作需要保存大量的音視頻電子證據(jù)，數(shù)據(jù)量大、種類多。反竊電監(jiān)控系統(tǒng)部署前，竊電證據(jù)基本存放在各單位的辦公電腦中，存在電子證據(jù)存放無序、易丟失等問題，取證質(zhì)量也參差不齊。各單位需要投入大量人力和時間核查反竊電工單的數(shù)據(jù)。

　　為了提高電子數(shù)據(jù)的存儲質(zhì)量，中國電科院計量所研發(fā)團隊設(shè)計集中存儲架構(gòu)，在反竊電監(jiān)控系統(tǒng)中為每家省級電力公司設(shè)置對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，讓數(shù)據(jù)上“云”，將反竊電電子證據(jù)與工單自動關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)用戶點開反竊電監(jiān)控系統(tǒng)中的工單，即可查看工單涉及的用戶用電數(shù)據(jù)、竊電行為、竊電類型等信息和電子證據(jù)。“系統(tǒng)中，一個工單就像一個文件夾，所有工單相關(guān)的信息都在這個文件夾里。”中國電科院計量所反竊電室主任張蓬鶴介紹。

　　中國電科院計量所研發(fā)團隊還針對竊電類型、竊電方法等類目，制訂了對應(yīng)的電子證據(jù)上傳標準與證據(jù)自審查規(guī)則，提高電子證據(jù)質(zhì)量;針對工單管理，為系統(tǒng)設(shè)計了異常工單預(yù)警提示功能，助力提升反竊電工作的規(guī)范性。

　　目前，基于反竊電管控系統(tǒng)，公司反竊電工作已形成總部、省級、市級三層業(yè)務(wù)管控模式，實現(xiàn)反竊電相關(guān)各項數(shù)據(jù)隨調(diào)隨用。2022年，反竊電監(jiān)控系統(tǒng)流轉(zhuǎn)工單8萬余條，合格率超過97%。

　　發(fā)揮數(shù)據(jù)價值 提供輔助參考

　　1月3日，國網(wǎng)冀北電力有限公司營銷服務(wù)中心員工牛任凱通過反竊電監(jiān)控系統(tǒng)生成了該公司2022年全年反竊電工作統(tǒng)計報告。“報告包含系統(tǒng)中各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以圖表等方式多維度展示全年的工作數(shù)據(jù)，建議加強對低壓客戶的線路檢查。后續(xù)，我們還會參考統(tǒng)計報告，分析今年的形勢變化，編寫詳細的年度工作計劃。”牛任凱說。

　　隨著智能電表的普及與更多智能化監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用，電網(wǎng)每天都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。通過調(diào)研與交流，中國電科院計量所研發(fā)團隊梳理了反竊電業(yè)務(wù)需求，強化數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)價值，從竊電頻次、竊電特征等維度總結(jié)竊電用戶異常用電行為特征，開發(fā)防竊電改造、竊電風險預(yù)警等輔助功能，對竊電風險高的區(qū)域和點位開展針對性預(yù)警，2022年發(fā)布風險預(yù)警10余次。

　　張蓬鶴介紹，反竊電監(jiān)控系統(tǒng)可為反竊電業(yè)務(wù)整體部署、反竊電技術(shù)研究、反竊電政策規(guī)范制修訂等工作提供數(shù)據(jù)參考，也可支撐涉電領(lǐng)域掃黑除惡、國家社會信用體系建設(shè)。2022年，公司各單位依托該系統(tǒng)依法依規(guī)向各地公共信用信息平臺、中國人民銀行共報送2763條信用信息。（王璧成 楊藝寧 曲大偉）