“我們小區6號樓的配電柜被砸壞了，整棟樓都停電了，麻煩你們過來看看。”2月20日10時14分，國家電網安徽電力皖美(宿州)共產黨員服務隊隊員、宿州供電公司高新供電服務中心客戶經理葛磊接到了宿州市埇橋區銀通苑小區物業經理關雷打來的求助電話。

　　10時30分，葛磊和同事張少波來到銀通苑小區，發現原本為6號樓供電的8臺低壓配電柜被磚塊等異物砸壞了。他們經過仔細詢問得知，當天上午，物業維修人員在修復樓棟外立面時相關保護措施沒有做到位，導致墻體脫落，掉落的墻磚和外立面裝飾材料砸到了下方的電動車充電棚和低壓配電柜，造成配電柜和柜內電力設備損壞。葛磊等人立即向調度人員申請對配電柜低壓出線進行轉檢修操作，防范可能發生的觸電事故。

　　接到葛磊等人的報告，宿州供電公司緊急派出另一組黨員服務隊隊員趕往現場支援。11時20分，隊員樊書峰、徐旭和余國棟攜帶設備和材料到達現場。了解現場情況后，黨員服務隊隊員和物業工作人員一起在樓棟旁搭設了腳手架和防護網，防止墻體二次脫落。

　　14時許，隊員們開始拆除損壞的8臺低壓配電柜和柜內設備。當完成拆除工作準備安裝新設備時，他們遇到了新的問題：小區倉庫存儲的柜體備品備件和需要更換的設備型號不一致，新的柜體內部電纜進出線母排距離與原設備不同，無法安裝出線電纜。為縮短搶修時間，樊書峰等人決定適當降低柜內母排高度。經過現場調整和試驗，8臺低壓配電柜的出線電纜安裝完成。

　　21時50分，所有電力設備更換完畢，具備恢復送電條件。22時05分，銀通苑小區6號樓恢復供電，居民家中的燈亮了起來。(徐依明 方圣)