中國電力網訊　“大爺，今天下雪啦，天也冷了，您在家中用電的時候一定要注意安全，特別是使用取暖器的時候一定要小心，出門時一定要關掉電源……”11月8日，內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局各供電所工作人員深入轄區，走社區串戶，積極開展便民服務活動，并發放冬季安全用電知識手冊，確保群眾冬季用電無虞。

　　據了解，今年隨著“煤改電”工作的不斷深入，居民家庭大量安裝電取暖設備，用電負荷不斷攀升，不少居民由于缺乏安全常識、用電不當，極易引發用電事故。為提高廣大群眾安全用電意識，防患未然。察右中旗供電分局組織各供電所工作人員，走進農村、走進農戶，深入走訪，積極落實便民服務舉措，幫助村民檢查開關、插座及計量設施，面對面解決用電方面的疑難問題。同時，廣泛開展安全用電、線路防火、電力設施保護宣傳，讓每一個供電服務細節溫暖群眾，確保寒冬期間不斷電、不停電。

　　在走訪排查中，該局工作人員按照所轄范圍，分門別類梳理群眾用電方面存在的問題，有針對性地開展宣傳、引導，并發放宣傳資料，向村民宣傳冬季科學用電、安全用電、節約用電知識，提醒村民注意家用電器的正確使用，并通過典型案例分析等方式，引導居民增強冬季安全防范意識，杜絕因使用不當造成的涉電安全事件發生。

　　此外，該局工作人員還利用走鄉串寨開展便民服務之機，對居民電量、電費、電價執行情況細致核對，不斷更新完善客戶檔案基礎信息，持續提升客戶優質服務水平。(王東升)