“現在天氣越來越冷，用電暖器時要格外小心，千萬不要覆蓋東西，以免引起火災。”11月30日，河北隆堯縣供電公司組織服務小分隊來到東河村宣傳冬季取暖用電安全，檢查客戶電采暖設備絕緣情況，及時清除隱患。

今年，邢臺供電公司共改造“煤改電”村418個，涉及客戶8.1萬戶，總投資4.49億元。該公司新建改造線路1281千米，新建改造配變1602臺，新增容量58.24萬千伏安。

進入采暖季后，邢臺供電公司集中開展消缺工作，加強設備運維管理，加大巡查力度，提前開展狀態檢測及停電檢修工作，并在度冬期間落實差異化運維措施，確保設備正常運行。

為提升“煤改電”客戶需求響應速度，邢臺供電公司建立訴求快速處置、一次解決的工作標準；以村為單位建立電力管家服務機制，加強與采暖設備廠商維修網點聯系，及時維護供電、采暖設備。該公司主動上門指導客戶安全用電，宣傳冬季用電常識和使用電取暖設備注意事項，為“煤改電”客戶提供高效的協同保障服務。