12月24日凌晨4點，湖南省邵陽供電公司的李勝利、 劉恩泰接到邵陽學院七里坪校區報修電話。校園食堂用電設備出了故障，學校的電工搞不定，只好請他們幫忙。否則，全校師生的早餐就成了問題。他們倆一刻都不敢耽擱，接到報修電話后馬上趕往現場。經過他們一個小時的忙碌，設備恢復正常。

這是邵陽供電公司為電能替代項目提供優質“售后”服務的一個縮影。2018年，該公司瞄準民生領域，通過全方位宣傳發動、全天候的優質服務，不斷提高電能占終端能源的消費比。在電鍋爐、電烘烤等領域推廣電替代項目45個，完成替代電量3.1億千瓦時。

對接民生領域 推廣電能替代

邵陽學院七里坪校區校園食堂一直使用煤炭鍋爐蒸飯、炒菜，不僅耗煤量大，耗時、費力還污染環境。煙筒冒黑煙對周邊居民生活和學校環境影響大。今年8月，供電公司上門到學校宣傳電能替代后，學校對食堂進行了電能替代改造，趕在開學前用上了電鍋爐、電磁爐、蒸飯柜、和電熱水器等一批智能化的生活電器設備。

邵陽供電公司主動上門服務邵陽學院食堂電氣化改造，量身定制增容改造方案。并派出臺區經理負責全程跟蹤服務。對工程的關鍵節點及施工質量進行統一協調，嚴格把關，確保配套供電設施如期送電。

“以前不了解電能替代，總認為投入太大。通過供電公司工作人員的講解以后，才覺得很劃算。”楊立生算起了“經濟賬”和“環境帳”，2017年學校燃煤費及管理費總計15.5萬元，改造后，2018年這方面的電費不會超過6萬元，節省了約10萬元。現在學校食堂無明火，無煙塵，大量減少有害氣體的排放。電氣化設備雖然一次性投入比較大，但從長遠看，智能化操作不僅降低了人工開支，還確保做飯的質量。

邵陽供電公司創新方式方法，大力實施“民生領域電能替代”項目。充分利用微信公眾號號、微博、抖音等新媒體，實施“互聯網+”節能宣傳。重點宣傳綠色節能、電能替代、綜合能源服務等知識。共出動志愿者746名，散發宣傳資料9778份。

“公交公司電動車能這么快實現運營，與供電公司的幫助和支持分不開，我們很滿意！”邵陽市公交公司運營部經理劉長江開心地說，公交車“油改電”，大幅降低運營成本，吸引了很多乘客。

現在，行駛在市區主要道路上的40輛嶄新純電動公交車。成為城市一道靚麗的風景線。嫩綠色的車身外殼象征環保健康，锃亮的車窗玻璃在陽光下熠熠生輝。

邵陽供電公司抓住全市創建文明衛生城市的機遇，開通綠色通道，推動市區公交公司電能替代項目。9月初，從新能源公交車申請用電開始，一個星期之內就完成了勘察設計、供電方案等流程。還抽調精干力量，抓進度，搶時間，用了半個月時間，為公交公司架設10千伏專用供電線路，新裝1臺容量為2500千伏安的變壓器。終于在國慶節來臨之前，12個嶄新漂亮的充電樁驚艷亮相，向全市人民獻上了一份國慶厚禮。

助推鄉村振興 實現綠色發展

邵陽供電公司建立了覆蓋市、縣、鄉三級供電單位與屬地政府的能源管理部門聯動工作機制。立足新農村建設、脫貧攻堅等民生重點，積極斡旋，多次促成相關政府部門召開電能替代項目協調會。通過政策拉動，為推動電能替代營造良好外部環境。截止年底，已儲備學校、茶企、縣域電動公交等潛力項目12個，實施全方位跟蹤，制定項目跟蹤表，做到項目全過程管控閉環。

“以前取暖都是燒煤，不僅不環保，還存在煤氣中毒等安全隱患。今年裝上了空調，干凈、方便又安全。”12月22日，冬至這一天，邵陽市隆回縣金塘村奉寒山家中，一家人正圍坐在桌子旁吃著熱氣騰騰的餃子。如此舒適的居住環境，得益于“電能替代+農村再電氣化”項目的實施。

金塘村是邵陽市能源局主導的“電能替代+農村再電氣化”項目100個試點村之一。邵陽供電公司積極融入鄉村振興戰略，為客戶提供“供電方案+用能方案+運維方案”三位一體的綜合能源服務。在每個供電所成立專門隊伍，為農村客戶電能替代業擴報裝開辟綠色通道。第一時間響應客戶用電需求，優先勘察供電方案，優先改造供電配套設施。

該公司還用足用好業擴基建、技改資金，超前做好電能替代項目規劃、服務、建設對接工作，高標準管控業擴配套工程質量和進度，確保電能替代項目無障礙接入。據統計，“電能替代+農村再電氣化”項目實施以來，節約標煤約1584噸，實現減排二氧化碳3910噸。

邵陽供電公司主動適應綠色農業發展，按照“政府主導、鄉村聯動、供電企業實施”的原則，為蔬菜大棚、茶葉加工等鄉村振興產業提供智能用電服務。電氣自動化設備隨處可見，減少了大量人力物力成本。

青錢柳制茶產業是城步苗族自治縣實施脫貧攻堅的主導產業。茶葉質量要穩定，電力供應是關鍵。曬青、涼青、搖青、殺青、包揉、揉捻、烘焙等工序全部采用電制茶流水線。一旦用電出現故障，茶農當天采摘的新鮮茶葉質量將受到影響。邵陽供電公司針對制茶產業的布局，超前規劃農村電網改造，注重產茶鄉鎮的電網升級擴容，優化布點、不斷提升供電能力，有效緩解城步縣制茶季超負載問題。

“以前手工制茶效率低，成本高，現在改用電制茶，生產成本可以降低20%，使得每斤茶的收益平均提升約100元。”湖南青柳源生物科技有限公司質量總監劉金龍介紹，“與傳統的燃柴制茶工藝相比，通過電能精確控溫技術，在保留茶葉本身精華的前提下，完美地進行生態發酵，更能確保茶葉口感、提升茶葉品質。

如今，城步縣青錢柳茶葉制作進入電氣化時代。2018年，該縣電制茶替代電量達到670萬千瓦時，約替代標煤234.5萬噸，減排二氧化碳609.7萬噸，減排二氧化硫1.99萬噸，減排氮氧化物1.74萬噸，減排粉塵32.36萬噸。電氣化制茶留住了綠水青山。大幅降低成本，提升企業生產效率。實現保護生態環境、茶農茶企增產、供電企業增供擴銷的共贏局面。