自主研發無人機巡檢結果識別AI算法與分析平臺，提升巡檢效率;建設“營商環境數據分析及關鍵指標看板”，為重大項目提速……廣東電網公司汕頭供電局著力推動數字化轉型，在立足核心業務的基礎上，圍繞數字電網、數字運營和數字能源生態等轉型方向，推進數字技術與業務、管理深度融合，主動融入和服務廣東省汕頭市數字經濟創新發展。

　　賦能升級 建設數字電網

　　今年1月，汕頭市政府和廣東電網公司簽訂省域副中心城市電網發展戰略合作框架協議，加快構建新型電力系統，打造安全、可靠、綠色、高效、智能的現代化電網。汕頭供電局利用新一代數字化技術對傳統電網賦能升級，通過接入調度一次接線圖，關聯調度、計量、生產等實時數據，全場景實現動態仿真。工作人員可從原來的“平面”視圖直接進入沉浸式的“真實”生產空間中，實現從“平面與靜態”到“立體與動態”的轉變。

　　2021年8月，汕頭供電局已完成1818公里輸電線路、3936公里配電線路和48座變電站模型檔案歸集和現場激光點云建模工作，實現三維數字孿生示范應用，成為南方電網公司首個實現輸變配無人機自主巡檢全覆蓋的地市局，大踏步推進智能運維體系建設。

　　為實現海量機巡數據的高效分析，汕頭供電局根據無人機巡檢特點與變電站設備特征，自主研發無人機巡檢結果自動識別系統。“系統能更快更精準消除安全隱患，保障城市大電網平穩高效運行。”汕頭供電局信息中心技術人員介紹道。

　　汕頭供電局緊扣汕頭市發展新定位新要求，按照適度超前的原則做好電網發展規劃和投資項目儲備，推動500千伏澄海輸變電工程等一批重點電網工程建設，加快建設安全高效的輸電網、靈活可靠的配電網，推進數字電網建設，加快向智能電網運營商、能源產業價值鏈整合商、能源生態系統服務商轉型的步伐。

　　服務“在線” 建設現代供電服務體系

　　今年5月，汕頭供電局客戶經理檢查發現用戶專用變壓器發生故障，馬上引導用戶通過“南網在線”APP發起應急搶修服務。平臺上的供應商搶單后提供了及時、細致的搶修服務，后續還為用戶提供“變壓器設備代維+電動汽車充電設施運營”一攬子服務解決方案。

　　數字技術推動了現代供電服務體系建設工作。在“南網在線”智慧營業廳里，汕頭市民可以使用23項基礎服務產品以及個性化定制22項增值服務產品。通過與“數字政府”大數據中心互聯互通，用戶身份證等電子證照資料直接傳遞至業務系統后臺，“刷臉辦電”成為現實，用戶辦電“一次都不跑”。

　　立訊精密在汕公司投資的立汕智造(澄海)園區項目，是汕頭澄海區迄今引進技術最先進、投資強度最大、畝均產出最高的制造業項目，預計年產值超百億元。為全力保障項目用電接入，汕頭澄海供電局組織客戶經理“一對一”上門走訪，密切跟蹤項目進展，挖掘潛在用電需求，建立重點項目用電報裝綠色通道。為滿足園區對電能質量的高要求，該局制定臨時供電方案，為企業提供“一站式”服務;制定臨電及永電接入點“插口”，為園區順利投產提供了充足可靠的電力保障。

　　數字化手段的運用，讓汕頭供電局不斷提升用戶的用電體驗。通過建設“營商環境數據分析及關鍵指標看板”、創新應用“工單督辦軟件機器人”，2021年汕頭供電局服務40余個重大項目提前投產，督辦600余張業擴工作單及時完成，實現服務效率和業務規范化的全面提升。

　　夯實基礎 提升全員數字化素養

　　今年6月，汕頭供電局舉辦首屆數字化應用創新創意競賽，針對如何應用好南網智瞰、南網智搜等數字化平臺，向員工征集創意提案，激發基層員工積極性，拓寬數字化應用思路，發揮基層智慧，以技術解決一線難點痛點問題。

　　這次競賽是汕頭供電局落實全員數字化素養提升的具體舉措，為基層員工參與數字化轉型搭建了合作交流的平臺，營造數字化素養提升的良好氛圍。競賽啟動以來，共征集到54個數字化創意提案，吸引超過2000名員工為企業數字化平臺提供專業高質量內容，貢獻詞條1.0088萬項、文庫8738項、“知道問答”1.7286萬項。

　　今年以來，汕頭供電局將提升全員數字化素養納入工作要點，通過培訓、競賽等形式，推動各層級人員數字化決策、管理、技術、技能水平全面提升，為推動數字化轉型，助力數字經濟高質量發展提供堅實人才保障。

　　接下來，汕頭供電局將繼續加快數字電網建設步伐，持續推動數字化轉型，積極融入汕頭市數字經濟創新發展，推動汕頭市數字經濟實現高質量發展。 (陳旭 潘軍)