在新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，佛山供電局開足馬力與時間賽跑，為涉及防疫的相關企業和單位用電辦理開通“綠色通道”，制定全市統一業務辦理規范，組織各區供電局建立專屬服務團隊，實行零上門、零審批、零投資“三零”服務，報裝資料容缺受理，加快滿足疫情防控新增用電需求。

　　與此同時，為支持企業盡快復工復產，佛山供電局對企業復工需辦理的基本電費計收方式變更、減容恢復、暫停恢復等業務實行“當天受理、當天辦結”。據統計，2月29日，佛山全市日供電量約1.2億千瓦時，較2月10日增長約103%，最大供電負荷約619萬千瓦，較2月10日增長約84%。

　　“三零”服務 為應急保障物資生產企業站好“后勤崗”

　　2月11日，佛山市南海必得福無紡布有限公司做出決定，積極響應政府號召，將計劃在2020年下半年投產的新生產線提前至3月中旬投產。而此時，35000平方米的新廠房里的設備尚未通電。

　　得知該情況后，佛山南海供電局九江供電所所長別志堅帶領技術骨干來到生產現場，詳細溝通了投產計劃。新增生產線項目總投資超過2.5億元，用電增容6420千伏安，預計日產口罩用無紡布6噸。現計劃于3月中旬投產，但考慮到需預留生產設備調試時間，2月12日凌晨，南海供電局連夜敲定“兩步走”方案——第一步在2月25日前通過業擴配套工程為客戶新建的開關站送電，保障擴產調試設備所需約2500千伏安的用電需求;第二步在3月18日前全面完成基建工程送電，與客戶生產線投產時間形成無縫對接，按時滿足客戶整體用電需求。

　　2月12日，南海供電局通過“一證受理”協助佛山市南海必得福無紡布有限公司線上辦理了高壓增容業務，報裝資料“先受理，后補齊”的容缺機制使得一切工程優先于備齊報裝資料提前啟動。

　　實施過程中，南海供電局對工程“兩手抓”，全方位跟進、全流程把關。在各方的高效配合下，該工程捷報頻傳，最終在2月20日正式裝表送電，提前5日完成建設任務，而此時距客戶報裝用電不到8天時間。

　　截至目前，佛山供電局累計為必得福無紡布生產企業等9戶客戶辦理了新裝增容、裝表接電等工作，共送電約1.2萬千伏安。同時，佛山供電局持續對轄區內的防疫指揮機構、醫療機構、集中防治場所以及重要物資生產企業開展供電保障工作，累計出動保供電人員5600余人次，應急發電車125臺次。

　　快速響應 全力支持企業復工復產

　　據佛山市工業和信息化局統計，截至2月19日，佛山規模以上工業企業已復工超七成。

　　“為支持佛山企業盡快復工復產，我們對企業復工需辦理的基本電費計收方式變更、減容恢復、暫停恢復等業務實行‘當天受理、當天辦結’。”佛山供電局市場營銷部相關負責人表示，企業可以通過“南方電網”App、“南方電網95598”微信服務號、“南方電網95598”支付寶生活號、“南方電網”網上營業廳等互聯網遠程渠道辦理供電業務。目前，線上渠道受理業務日均約400宗。

　　截至2月17日，涵蓋了融資租賃、小額貸款、股權投資等多種金融辦公網點的廣東金融高新技術服務區復工率已達到97.5%。“剛開工，便收到來自供電部門的關心。”匯豐環球運營中心后勤管理處黃工開心地說道。

　　2月14日，南海供電局桂城供電所黨員服務隊副隊長盧智強主動聯系客戶，為設備對電壓變化極其敏感的數據支撐型企業進行用電診斷，提供更為優化的供電方案。值得一提的是，這些診斷只需通過遠程系統，在線查看用能變化。“不出門便可以遠程監控數據，幾十毫秒的閃降都能監控得到，大大減少了巡視難度。”盧智強介紹。

　　統計數據顯示，廣東金融高新技術服務區第二周日最高負荷超20萬千瓦，與復工第一周對比增長超2%。

　　同時，隨著全市多個建設項目按下“復工鍵”。為防止電力設施外力破壞事件發生，保證供電線路安全穩定運行，確保企業復工復產得到可靠電力保障，佛山供電局著力加強施工點防外力破壞巡查工作，每日安排線路巡視，重點關注施工點復工情況與設備狀態，對500千伏輸電線路重要交叉跨越點開展隱患排查，并與市區管道、路橋建設等外單位施工人員進行工地勘察，共同協調施工方案與開展安全交底，做到早預防、早發現、早制止、早處理，確保電網運行安全。

　　在加強人巡的同時，佛山供電局還通過輸電智能駕駛艙平臺，依據前期安裝的視頻預警監控系統，在后臺實時掌握施工點的開工情況，及時了解施工對輸電線路的影響。