12月10日，國網宿遷供電公司運營管控人員監測到沭陽縣10kV悅街111線悅來供銷變發生配變重載，負載率為86.79%。處理人江子玉收到工單后立即登錄AI供電服務指揮系統(簡稱“AI供服”)，通過系統設備異常治理工具，僅2分鐘后，系統就給出了光伏反向送電用戶切改方案，參照方案進行負荷切割后，配變設備已經恢復正常運行。

　　今年5月，國網江蘇省電力有限公司數字化部基于電網一張圖，研發上線AI供電服務指揮系統，并在各地市應用，引導基層人員高效開展配網運維各項業務。

　　AI供服系統上線后，設備異常治理工具改變了配變重超載治理單純依靠人工分析的工作模式，能夠幫助設備主人快速定位故障，大幅提升治理效率，降低治理難度。

　　除設備異常治理之外，國網江蘇省電力公司數字化部、配網部還研發上線了配網量測停電池、檢修計劃平衡等一批智能化工具，通過集成電網一張圖、計算推演平臺和人工智能算力，大幅提升基層設備運維人員的感知能力、分析能力、處理能力。AI供服工具規模化應用正在持續提升國網宿遷供電公司供電服務的智能化水平。

　　今年以來，量測停電池事件通知已全面覆蓋宿遷公司市縣各層級配電運維班組和供電所372人，精準反映停電詳情信息，縮短搶修反應時間;檢修計劃平衡工具處理各類計劃521條，支撐計劃智能合并、管控頻繁停電等工作;設備異常治理工具輔助配變重超載成因分析和整改策略制定155條。

　　下一步，國網宿遷供電公司將進一步深化AI供指工具集應用，挖掘應用場景，形成典型做法，發揮工具成效，為供電服務發展注入數智動能。(苗霽)