3月7日，在湖北省安陸市華美智造新城三期產業園內，安陸市供電公司員工用帶電作業的方式為湖北永潤薄膜制品有限公司的400千伏安專用變壓器接火。企業負責人蔡華林對安陸市供電公司城東供電所大客戶經理孫力說：“提交報裝申請半個月不到，你們就幫助我們接上了電，服務效率真高。”

　　華美智造新城2017年落戶安陸市南城工業園，瞄準沿海產業轉移機遇，“以商招商”，陸續吸引浙江、江蘇、上海等地60余家企業入駐，涉及汽車配件、金屬加工、環保制品、裝飾建材等多個領域。安陸市供電公司針對園區發展用電需求建強電網，為園區內企業提供優質高效供電服務，實現了“寧讓電等企業，不讓企業等電”供電服務目標。

　　建強電網 園區發展用電無憂

　　2020年12月，華美智造新城開始規劃二期產業園建設。安陸市供電公司馬上派客戶經理與華美智造新城總經理潘鵬取得聯系。

　　根據二期產業園建設規劃，安陸市供電公司2021年4月10日啟動了二期產業園10千伏電網建設項目，組建了多部門協同的園區供電服務項目部，為項目施工提供項目設計、業擴報裝、電表配置等“一條龍”供電服務。

　　2021年5月，兩家浙江的企業要進駐華美智造新城二期產業園。因企業著急開工，潘鵬聯系供電公司，提出加快電網建設施工進度的需求。安陸市供電公司派出技術專家駐守現場，解決施工遇到的突發問題，比預計時間提前一個月完成了二期產業園10千伏電網建設項目。

　　“園區供電充足，我們和企業談進駐更有信心了。”潘鵬說。2021年9月份，安陸市政府舉行招商引資項目集中簽約儀式，28家企業進駐華美智造新城二期產業園。

　　關口前移 進駐行政服務中心

　　“原以為到政府行政服務中心辦理新車間投產相關手續后，還要跑供電公司辦理用電手續，沒想到在行政服務中心就把這些全部辦完了。”2021年11月7日，湖北安創箱包有限公司負責人艾歡歡說，供電服務柜臺設在安陸市行政服務中心，辦理業務很方便。

　　2021年9月以來，華美智造新城產業園內項目建設和投產加速。安陸市供電公司在安陸市行政服務中心設立供電服務窗口，為高低壓用電客戶提供從技術咨詢到裝表接電“一站式”服務。該公司拓展“網上國網”APP、95598網站等渠道功能，實現全業務線上辦理，推進報裝業務“一證通辦”“一網辦電”。

　　艾歡歡就是業擴報裝業務“一證通辦”服務的受益者。艾歡歡在供電員工的指導下，通過“網上國網”APP提出竣工驗收申請。安陸市供電公司各專業人員通過線上服務對項目供電工程進行驗收，當天為企業送電。

　　2021年，安陸市供電公司按照業擴報裝時限要求，為華美智造新城完成40余戶高低壓客戶報裝，平均辦電時限壓減至4.5天，為企業發展營造了良好環境。

　　主動上門 提供優質供電服務

　　湖北菲尋塑業有限公司今年落戶華美智造新城二期產業園。1月份，該企業在“網上國網”APP上提交了用電報裝申請。接到申請后，安陸市供電公司派人實地勘查，測量了該企業各類生產設備的用電總功率，決定以10千伏金溝線為電源點，為企業新增1臺總容量800千伏安的變壓器。1月20日，供電公司采用帶電作業方式為該企業接電。

　　投產后，企業又想通過加裝一臺500千乏的動態無功補償裝置減少無功損耗，節省電費支出。但由于訂單量不足，企業用電負荷較低，電機消耗的無功功率較小，導致企業用電設備產生無功功率過補償。2月7日，安陸市供電公司通過用電信息采集系統監測到這一問題，客戶經理張力隨即聯系企業負責人陳希，建議把無功補償裝置調制200千乏，待企業訂單量增加、企業用電負荷變多后，再增加無功補償。

　　2021年，安陸市供電公司已累計為該園區企業辦理業擴報裝業務53件，累計為30余家企業提供能效分析報告，幫助20家企業合理選擇基本電費計收方案、調整功率因數、降低用電成本。（何瑤 余健兵）