國網寧?？h供電公司“移動辦公”貫通至物資安裝現場
管理創新2020-09-17
國網寧?？h供電公司網內首推居民用戶“一次交費 全年無憂”交費新模式
發布時間： 2020-09-18 15:20:26 來源：中國電力網 作者：蘇學淵 王露婧
中國電力網訊 9月18日，在國網寧海縣供電公司寧海供電營業廳，家住寧海華山花園的王女士，在客服人員的指導下，利用網上國網APP，辦理完成全年預存交費的電費套餐業務。此次“預存電費享權益”的新型交費模式，是在國網電商公司的指導下針對低壓居民用戶于寧海首推，已于9月8日上線。
本期電費套餐業務分為5檔，分別為100元(一次性預存1200元)、200元(一次性預存2400元)、300元(一次性預存3600元)、500元(一次性預存6000元)、800元(一次性預存9600元);選擇電費套餐業務的用戶實質是將預計1年電費存入銀行賬戶中，享受銀行存款收益的同時，也可通過電費直充、電費積分、電費小紅包等多種權益獎勵增加收益，折合年化收益最高可達6.56%。像王女士這樣家里每月電費平均在200元左右的，辦理預存2400元電費套餐業務后，享受銀行收益相當于每月賬戶上可以得到5塊電費補貼。
據悉，此次電費套餐業務是利用“區塊鏈+電力大數據”分析技術，結合用戶歷史用電情況，精準化發掘低壓居民客戶用電數據的價值，引導用戶辦理智能交費，以及為用戶推薦與其用電習慣相匹配的電費套餐檔位，客戶辦理電費套餐后，系統按月將套餐檔位金額及額外贈送的電費充入用電戶號，實現“一次交費，全年無憂”。
電費套餐業務是全面拓展交費方式的重大舉措，打開了電費交費新篇章，是針對基于低壓居民用戶電費回收推出的特色服務，是發揮金融產品對電費回收工作支撐作用的融合創新業務，有效解決電費回收的難點的同時，有效提升了低壓居民用戶的交費體驗。
下一步，國網寧?？h供電公司將秉承“人民電業為人民”的公司宗旨，依托國網電商公司繼續完善電費套餐業務，在寧海地區全面推廣電費套餐業務，更好地服務廣大低壓居民電力用戶。
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關鍵詞： 寧海供電
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