中國電力網訊    2月11日，國網吉木薩爾縣供電公司收到吉木薩爾鎮和慶陽湖鄉政府的感謝信。對該公司在疫情防控保供電期間的優質服務以及積極履行社會責任給予充分肯定。

        據了解，在疫情防控期間，該公司積極與當地政府對接，充分發揮黨員先鋒模范作用，成立由黨政主要負責人為組長的突發公共衛生事件和疫情期間供電服務工作領導小組，組建了由廣大黨員干部和員工組成的供電保障全天候專屬服務團隊，對轄區醫院、發熱門診、隔離點等重要場所和客戶開展特巡、測溫及設備檢查，不舍晝夜的急修搶修，提供24小時供電服務保障。

        在封閉式疫情管控的情況下，該公司在城區、鄉鎮各小區出入口處設置服務點，協助客戶購電。針對無法使用線上購電客戶，通過推出“翼支付”繳費渠道和主動上門收集電卡等方式，完成電費代繳，讓客戶的燈先“亮”起來。同時大力開展宣傳工作，利用當地微信公眾號、朋友圈、臺區經理群等方式，重點對“網上國網”APP進行推廣，讓客戶足不出戶就能完成繳費及供電報修等用電服務，并主動為企業講解疫情期間電價政策，降低企業用電成本，積極主動服務當地企業復工復產。

        同時，該公司結合當前疫情防控特殊情況，安排專人協助中心路社區工作，為居民用電、疫情管控增添力量。

        “疫情就是命令，防控就是責任，保供電就是使命。”下一步，該公司將充分發揚“頂得上、靠得住、打得贏”的電力鐵軍精神，全力做好疫情防控保供電和優質服務工作，多舉措助力企業復工復產，以堅定的信心攜手打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。