12月24日，筆者從國網山東省電力公司下發的《關于公布2020年度線損管理示范區評選結果的通知》獲悉，國網高密市供電公司獲評省公司2020年度線損管理示范區，大牟家供電所獲評省公司2020年度線損管理示范點，“數字員工”應用入選線損管理示范區典型做法匯編。

　　今年以來，國網高密市供電公司嚴格落實省市公司線損管理工作部署，以降損增效為主線，以爭創百強縣、示范區為目標，強化流程管控，加強業務協同，成效顯著。1-11月，綜合線損率同比下降0.42個百分點，連續10個月入選百強縣，7月份排名全國第一，7個供電所9次入選百強所。一是精準預控風險。制定《同期線損風險預控卡》，涵蓋95個風險點，細化分解至每個崗位，專業穿透至供電所，及時處理計量故障。目前共處理采集問題數據10萬余條，營配貫通不一致數據110處，流程歸檔不及時32處，降低了指標不達標風險。二是精準幫扶管控。針對供電所線損管理短板，實行“一對一”幫扶，每月“一所一線一臺區”診斷分析，解決線損管理瓶頸，年內組織開展2次線損普考，5次專題培訓，編制《同期線損10項問題解決方案》《臺區線損典型異常治理手冊》。認真開展“同期那點事”學習月活動，4篇經驗做法入選國網典型案例;積極參與國家電網公司群參眾治幫扶活動，5個案例被國網采納。三是精準監測異常。整合六大源端系統信息源，建立計量采集異常、數據檔案異常、模型配置異常、疑似客戶竊電四類比對模型，實現線損數據綜合監測，處理模型配置異常等問題150項，消除線路異常72條次、臺區異常98臺次。四是精準考核到位。每月對線損指標進行考核，確保壓力到位。實行周例會通報制度，分析原因、落實提升措施，4個供電所、2個專業在周例會上說清楚。

　　大牟家供電所堅持以“技術線損最優，管理線損最小”為目標，充分利用調控、運檢、營銷等系統數據資源，聚力挖潛增效，攻堅線損管理，提質增效成效顯著。在創建工作中，該所從機制健全、管理規范、指標優異、幫扶引領、創新突破五個方面，分別制定工作措施，扎實推進線損管理示范點創建工作。每個月分析總結，積累先進經驗，吸取教訓，整改自身存在的不足。多次邀請專業人員到供電所現場指導，進一步提升了線損管理水平。該所成功入選首批線損管理示范點，是全省范圍內45個、濰坊市縣公司范圍內3個入選供電所之一。

　　該公司入選的“數字員工”應用典型做法，是以機器人流程自動化技術為基礎，通過捕捉并模擬鍵盤、鼠標操作等人機交互行為，以仿人工操作的方式，實現對日常性、規律性、可機器識別的系統操作行為進行信息識別、數據查詢、文本生成的系統。該公司結合日線損管控工作實際，構建線損日報自動生成場景，完成了經濟運行報表等6張報表的自動生成，并在第一時間通過0A下發至各單位。目前已實現采集異常數據自動補召及線損日報場景應用。線損經濟運行日報6個報表，由原來手動統計20分鐘縮短至1分鐘，大幅提升了工作效率。