“感謝你們及時(shí)解決了用電安全問(wèn)題，還幫我們更換了更粗的線(xiàn)，服務(wù)非常周到負(fù)責(zé)。”2月10日，南方電網(wǎng)興義供電局城區(qū)分局為興義市豐都社區(qū)田普組居民余光平家更換了老化的下戶(hù)線(xiàn)，余光平激動(dòng)地說(shuō)。

元宵節(jié)前夕，南方電網(wǎng)貴州興義供電局工作人員對(duì)老化下戶(hù)線(xiàn)進(jìn)行更換升級(jí)，確保農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)生活用電安全穩(wěn)定。盧關(guān)文攝

　　據(jù)了解，春節(jié)過(guò)后，余光平發(fā)現(xiàn)家中下戶(hù)線(xiàn)皮線(xiàn)出現(xiàn)發(fā)熱開(kāi)裂情況，隨即撥打南方電網(wǎng)興義供電局城區(qū)分局服務(wù)電話(huà)報(bào)修。接到報(bào)修后，該局立即組織工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查。經(jīng)檢查，工作人員發(fā)現(xiàn)該下戶(hù)線(xiàn)嚴(yán)重老化，存在較大安全隱患，需立即更換。

　　考慮到田普組不僅有居民用電，還有農(nóng)田種植和粉條加工廠(chǎng)等產(chǎn)業(yè)，用電負(fù)荷較大，工作人員決定將原有的10平方毫米的線(xiàn)路更換為35平方毫米的線(xiàn)路，以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝找嬖鲩L(zhǎng)的用電需求。

元宵節(jié)前夕，南方電網(wǎng)貴州興義供電局工作人員對(duì)老化下戶(hù)線(xiàn)進(jìn)行更換升級(jí)，確保農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)生活用電安全穩(wěn)定。盧關(guān)文攝

　　興義供電局城區(qū)分局工作人員張國(guó)權(quán)表示：“保障居民用電安全是我們的責(zé)任。接到報(bào)修后，我們第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)排查隱患并更換線(xiàn)路。看到客戶(hù)用上安全電、放心電，我們?cè)傩量嘁仓档谩?rdquo;

　　南方電網(wǎng)興義供電局城區(qū)分局始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，不斷提升服務(wù)水平，保障電力安全可靠供應(yīng)。此次工作有效保障了客戶(hù)的用電安全和生活需要，讓客戶(hù)過(guò)上亮堂的元宵節(jié)。(盧關(guān)文、楊娜)