近期，甘肅能源監管辦印發《關于開展2024年提升“獲得電力”服務水平重點監管的通知》，結合實際研究制定了2024年度提升“獲得電力”服務水平重點監管工作方案，全面啟動年度重點監管工作。

　　2024年提升“獲得電力”服務水平重點監管工作主要包括啟動部署、企業自查自糾、現場重點檢查和總結整改等四個環節，監管內容主要圍繞提升“獲得電力”服務水平主體責任、辦電時間、辦電便利度、辦電成本、信息公開、用戶受電工程市場秩序、供電能力和可靠性、上一監管周期發現問題整改落實情況等8個方面。通過“雙隨機、一公開”等方式，抽取了全省4個市(州)供電企業作為重點區域開展現場檢查，助力電力營商環境再優化、再提升。

　　為了做好年度重點監管工作，向供電企業提出具體監管要求：一是要求供電企業提高思想認識，切實履行提升“獲得電力”服務水平的主體責任;二是要求供電企業強化剛性執行，主動接受電力用戶和社會各界的監督，常態化檢視服務舉措、服務行為;三是要求供電企業狠抓整改落實，主動配合現場監管，客觀真實準備相關材料，對照監管發現問題，舉一反三強化整改。(白萬成)