2月18日，經青海海東供電公司客戶服務專班的連續奮戰，為海東紅獅半導體有限公司硅基新材料項目供電的330千伏瑞望變電站、寨瑞Ⅱ線成功帶電投運。海東紅獅半導體有限公司總經理劉軍說：“感謝海東供電公司的供電保障和技術支持，為企業投產奠定了堅實基礎。”

　　海東紅獅半導體有限公司硅基新材料項目坐落于海東市零碳產業園區，是青海省重點招商引資項目。該項目計劃分三期建設年產25萬噸工業硅及配套余熱發電項目、20萬噸多晶硅、3×5吉瓦單晶切片生產裝置。本期投資102.79億元，建設年產15萬噸工業硅、14萬噸多晶硅，年產值預計180億元。該項目于2023年5月開工，預計今年8月全面投產，投產后將助力區域綠色能源產業鏈升級。

　　2023年5月初，海東供電公司相關負責人主動走訪該企業，對接項目用電事宜。據了解，該項目本期用電負荷108萬千瓦，總變電容量132萬千伏安，客戶申請新建1座330千伏變電站，并配套新建供電線路。

　　海東供電公司迅速響應，成立由調控、運檢、營銷等專業骨干組成的客戶服務專班，制訂項目長跟蹤服務方案，分階段全流程跟進臨時施工電源接入、正式供電方案設計、電力設施建設等實施進度。

　　客戶經理帶領服務專班現場勘查，為企業制訂由110千伏西營變電站新建10千伏營四路、營十六路為客戶項目提供臨時用電的“雙電源”供電方案。同時，該公司制訂“三電源”正式供電方案：由330千伏小寨變電站建設330千伏寨瑞Ⅰ、Ⅱ線2條輸電線路、由750千伏郭隆變電站遷出一回330千伏郭瑞線作為主供電源。

　　方案確定后，海東供電公司組織各專業部門提前收集客戶項目建設過程中遇到的問題，開展“一事一議”明確各專業技術支持，幫客戶解決問題。該公司通過提前完成客戶項目用電接入系統方案編制、評審及供電方案批復，成功壓縮審批時間30%以上。

　　“我們按照每周‘一聯系、一走訪、一匯報’的工作要求，為客戶提供政策咨詢、施工協調、報裝接電、數據分析等‘一站式’用電服務。”海東供電公司市場營銷部副主任賀衛剛介紹，“今天330千伏寨瑞Ⅱ線順利帶電，滿足了客戶設備調試及試生產用電要求。預計2月底，330千伏寨瑞Ⅰ線帶電投運，5月底330千伏郭瑞線帶電投運。”針對客戶主變壓器容量變更需求，該公司組織多部門聯合復核，在3個工作日內完成技術方案優化，還創新采用“分段式驗收”模式，在330千伏供電線路未全面完工情況下，提前開展設備驗收，并通過線上平臺實時指導客戶整改缺陷96項，確保缺陷消除效率提升50%。

　　海東供電公司市場營銷部需求側管理專責劉棟說：“我作為客戶經理和海東紅獅半導體有限公司硅基新材料項目的對接人，主要負責企業日常用電情況檢查服務工作，還有海東供電公司變電檢修、二次檢修、輸電運檢等專業人員驗收供電電源的對接工作，確保能夠隨時滿足企業用電需求。”此外，該公司還聚焦青海省工商業電價政策、電力市場交易規則及電費結算要點，為客戶開展投運前專項培訓，幫助企業精準掌握分時電價、基本電費、市場主體入市等信息。(李永鵬 祁旦見尚)