寒露過后，氣溫逐漸下降，內蒙古自治區進入供暖期。為確保冬季電網安全穩定運行和電力可靠供應，國網內蒙古東部電力有限公司提前部署，全力做好取暖用電保障工作，服務客戶溫暖度冬。

　　國網蒙東電力采取“人防+技防”方式加強取暖用電相關線路安全隱患排查，利用配網無人機巡檢供區內線路、變壓器、配電箱等設施，加強配電設備運行狀態監測，確保線路、設備安全穩定運行。該公司詳細梳理取暖用電相關的重點變電站、線路、臺區設備，列出臺賬清單，制訂針對性保障措施，逐項明確工作負責人，確保冬季取暖保供電工作責任到人。

　　國網蒙東電力所屬各單位緊密配合屬地政府，主動對接供熱站等重點供暖企業，加強城市供熱系統泵站、換熱站供電設備運維，細化保電工作方案，增加日常巡檢次數，加強運行分析與監測，做到發現問題及時解決。

　　在提升供電服務水平方面，國網蒙東電力充分發揮供電服務網格化優勢，組織客戶經理服務隊深入社區、重點場所、重要企業，開展秋冬季專項安全用電檢查，幫助客戶消除安全隱患，通過微信群、“網上國網”APP等渠道及時發送冬季安全取暖告知書，向客戶講解冬季取暖安全用電、節約用電知識，指導客戶正確使用取暖設備。

　　國網蒙東電力還超前研判農村電采暖負荷趨勢，針對1.8萬個電采暖臺區及相關線路定期開展大負荷紅外測溫，加快完成線路切改、配電變壓器輪換、負荷優化等工作。截至目前，該公司已完成523條10千伏取暖保供電相關線路的特巡。(曹美超 王星博)