國網(wǎng)伊犁供電公司為小香菇撐起“安全傘”
營銷服務2020-09-16
國網(wǎng)伊犁供電公司傾情服務當好“電保姆”
發(fā)布時間： 2020-09-16 20:33:52 來源：中國電力網(wǎng) 作者：魏妍妍、趙雪
中國電力網(wǎng)訊 “客戶真空斷路器進線出線柱頭溫度正常!”9月16日，在特克斯縣文豐商貿(mào)有限公司專變處，國網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務隊正在對其用電設備及周邊線路進行紅外測溫隱患排查。
連日來，該公司大力開展用電大客戶“專項服務”，黨員服務隊積極走訪客戶，開展重要客戶用電檢查，對客戶用電設備精心“把脈”，對設備線夾、隔離刀閘、真空斷路器、高壓計量箱、變壓器等認真排查，測量負荷，對自備應急電源做好安全性能檢測，第一時間了解設備健康狀況，對存在的隱患及時與用戶溝通，針對問題提出合理化建議和整改意見，下發(fā)隱患整改通知單。同時做好跟蹤服務，幫助客戶進行整改消缺，針對企業(yè)用電特點，為客戶量身定制用電方案。此外該公司重點加大對線路前端用電大客戶的密切排查，避免出現(xiàn)因客戶設備故障導致線路跳閘停電事故。
據(jù)了解，該公司在做好供電服務的同時，開展反竊電專項大檢查活動，將突擊檢查與常態(tài)化巡視相結(jié)合，根據(jù)用戶用電信息采集系統(tǒng)進行深入分析，通過現(xiàn)場計量與系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核實對比，對用電異常客戶進行不間斷式檢查，杜絕違章用電、偷電漏電事件發(fā)生，對擾亂用電秩序的行為嚴格依據(jù)《電力法》等規(guī)定處理，積極營造打擊竊電，依法用電的良好氛圍。
下一步，該公司將繼續(xù)加強客戶用電安全檢查工作，同時為客戶提供電力技術(shù)支持，做到檢查、告知、督導“三到位”，讓客戶用上放心電、滿意電。
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