“爬塔是輸電人的看家本領，大家要想成為一名優秀的輸電人，一定要在日常訓練中練好本事。”2月20日，在河南鄭州供電公司輸電帶電作業一班班長白建新的帶領下，班組青年員工在該公司侯寨輸電實訓基地開展輸電線路高空作業等基礎技能實操訓練，通過模擬更換絕緣子、處理導線缺陷等實訓項目中提升專業技能水平。

　　班組是企業的“細胞”，也是企業發展的基礎，對于提升企業核心競爭力至關重要。2023年，鄭州供電公司啟動班組建設三年行動。行動推進兩年來，鄭州供電公司圍繞減負增效、精益管理、創新賦能進一步夯實班組管理基礎，激發班組活力，培養擁有更高目標、更高標準、更高工作質量的一線班組，現已打造46個示范班組。

　　數字技術推廣應用

　　專業班組工作效率提升

　　“我的房子剛過完戶就接上電了，現在辦理用電業務真是又快又省心。”2月25日，家住東明小區的郭先生在鄭州供電公司鄭汴供電所用電服務班成員楊明校的指導下，用“網上國網”APP在線提交了用電報裝申請。10分鐘后，“營銷更名過戶”業務流程自動化機器人(RPA)應用便完成業務辦理。

　　近年來，鄭州供電公司不斷推動班組業務數字化轉型，為一線班組減負增效。2024年，鄭州供電公司先后研發出“營銷更名過戶”“光伏開關巡檢”等25個RPA應用，應用涵蓋營銷、供電服務、輸電、數字化、人資5個專業，每年累計可節省人工工時約9000小時。

　　“家里突然停電了，我正準備給供電公司打電話呢，供電員工就先聯系我了。”家住正弘林語苑小區的趙女士對供電服務的快捷深有感觸。1月15日上午，“供電服務”RPA應用監測到正弘林語苑居民生活公用配電變壓器所帶8位客戶家中失電，立即通過供電服務指揮平臺派發1條主動服務工單至服務指揮班成員王書召手持終端。王書召第一時間與客戶取得聯系，并迅速上門處置用電故障。16分鐘后，8位客戶家中用電恢復。

　　鄭州供電公司還積極探索應用多種新技術、新設備，全面提升變電運維班組數字化工具應用水平，加快推進變電站巡檢由傳統人工向智能化轉型。2024年，該公司持續加大智能電網建設投入，新建一鍵順控變電站38座、智能巡檢變電站10座，輸電通道外破、洪澇、山火、覆冰4類重點隱患點位實現可視化監測全覆蓋。

　　能者上能者管

　　把班組長培養好使用好

　　1月16日，鄭州供電公司召開青年員工成長座談會，組織營銷、輸電等專業的班組長與30名5年內入職的青年員工開展深度交流。班組長們依托典型案例，分享了自身工作經驗。變電檢修中心二次檢修二班青年員工劉朝說：“這次座談會讓我認識到不斷提升自身修養和業務能力是立足崗位的基礎，解決工作中的實際問題是檢驗學習成果的唯一標桿。”

　　作為鄭州供電公司年輕班組長代表，變電檢修中心二次檢修二班班長韓覲伊在座談會上分享了團隊建設經驗。她所在的班組青年員工占多數。工作中，韓覲伊堅持嚴管實干，鼓勵員工在干中學、在干中練。在2024年鄭州電網大型檢修工程——220千伏環翠變電站綜合檢修工程中，韓覲伊帶領班組中的6名青年員工高效完成了站內保護裝置的安裝工作。“刀在石上磨、人在事上練，年輕人在實戰中才能成長，生產一線就是我們實現自身價值的最好舞臺。”韓覲伊說。2024年，她所在的班組獲評國網河南省電力公司工人先鋒號。

　　火車跑得快，全靠車頭帶，班組長作為“兵頭將尾”，是生產一線的直接指揮者和組織者。鄭州供電公司持續深化班組長的選拔、任用、培養機制，于2023年制訂班組長“選育管用汰”工作方案，暢通班組員工競聘成為班組長的發展通道，實現能者上、能者管。同時，該公司每年舉辦班組長綜合素質提升培訓班，不斷提高班組長專業技能和管理水平。截至目前，該公司班組員工總計流動479人次，33名員工競聘為班長，26名員工競聘為副班長。

　　為加快班組青年員工成長成才，2023年，鄭州供電公司編制青年員工進階式培養體系指導意見，推出雙師護航、市縣聯合培養、“大練兵、大比武”等9項舉措。班組長不再僅僅是班組帶頭人，還被賦予了導師、培訓員、隊長等多重身份，進一步發揮了他們在青年員工培養工作中的引領作用。

　　推動全員創新

　　成果來自班組用于班組

　　2024年11月11日，在第49屆國際質量管理小組會議(ICQCC)上，鄭州供電公司王云龍勞模工作室創新成果“便攜式10千伏線路負荷臨時監測裝置”在1085支隊伍的創新成果中脫穎而出，獲得金獎。

　　創新是推動發展的不竭動力。為激發班組創新活力，鄭州供電公司制訂“創新三種人”清單，從班組中選拔“創新帶頭人、技術骨干、青年創新人才”三類重點培養人員，針對性提供創新機會和創新平臺。該公司完善班組創新激勵制度，于2024年制訂創新創效專項激勵措施，為研發出創新成果的班組員工設置專項獎勵資金。當年共有18名員工獲得專項獎勵資金。

　　為了在班組內營造良好的創新氛圍，鄭州供電公司定期組織開展創新指導講座、創新成果宣講等活動，邀請該公司創新成果研發團隊成員為班組員工答疑解惑。同時，該公司建成涵蓋輸電、變電、配電、營銷4個專業的“四極”勞模創新工作室聯盟，組建“1+7+1”(1家市公司+7家縣公司+1家產業單位)重點創新項目攻關團隊，形成科技部門搭臺、專業部門主導、基層單位支撐、產業單位協作的四方協同科研體系，為班組員工創新創效搭建交流互動平臺，充分利用青年創新創意大賽、質量管理項目等活動引領全員創新。

　　2024年，31項班組創新項目在鄭州供電公司獲批立項，項目覆蓋企業決策支持、電網安全、輸電、變電、配電、數字化等多個專業;相關創新成果獲中國水利電力質量管理協會電力行業質量管理小組活動成果二等獎、河南省企業管理現代化創新成果二等獎、國家電網有限公司“五小”創新優秀成果等6個獎項;多項創新成果已在班組日常工作中推廣應用。(羅浩 王茂州)