9月7日，湖北孝感供電公司“精打細(xì)算”線損治理工作攻堅團隊成員郭暢應(yīng)用流程自動化機器人（RPA），監(jiān)測到安陸市煙店鎮(zhèn)袁畈村2號臺區(qū)當(dāng)天損失電量159千瓦時。通過數(shù)據(jù)比對，郭暢發(fā)現(xiàn)袁畈5組抗旱三相用戶B相失流，立即帶領(lǐng)線損稽查人員現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)是表計出現(xiàn)故障，更換電表后，線損恢復(fù)正常。

今年，孝感供電公司組織多個專業(yè)青年技術(shù)人才成立“精打細(xì)算”線損治理工作攻堅團隊。團隊緊盯降損難點，通過加強部門協(xié)同、運用新技術(shù)、開展基層培訓(xùn)等方式解決高損問題。1～8月，孝感供電公司高損、負(fù)損臺區(qū)分別同比壓降90%、51%，1家縣公司、13家供電所分別入選國家電網(wǎng)有限公司同期線損管理“百強縣公司”“百強供電所”。

組建攻堅團隊 對癥下藥降線損

7月25日，孝感供電公司線損治理工作攻堅團隊隊長、應(yīng)城市供電公司長江供電所所長雷映明通過RPA發(fā)現(xiàn)應(yīng)城市黃灘鎮(zhèn)汪山村臺區(qū)用電異常，便將信息發(fā)到該團隊微信群內(nèi)。團隊成員分析后，初步確定是表計故障導(dǎo)致電量少計，隨即派臺區(qū)所屬供電所員工到現(xiàn)場核查處理。

孝感供電公司“精打細(xì)算”線損治理工作攻堅團隊于今年3月成立。該公司打破專業(yè)壁壘，加強各專業(yè)人員協(xié)同，破解線損治理難題，全面提升線損指標(biāo)。

攻堅團隊采用協(xié)同工作模式編制工作手冊，利用營銷、用電信息采集、一體化線損管理等系統(tǒng)梳理24項臺區(qū)線損管理風(fēng)險點，并將風(fēng)險點逐個細(xì)化分解到各崗位人員，專項治理線損異常波動線路和臺區(qū)。該團隊還開發(fā)了線損異常監(jiān)測等5個RPA自動化流程，實現(xiàn)了異損臺區(qū)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，確保線損治理工作穩(wěn)步開展。

目前，該團隊開發(fā)的“異損臺區(qū)現(xiàn)場排查工作單自動生成流程”功能已在國網(wǎng)湖北省電力有限公司RPA云平臺上線，并在全省推廣使用。

運用數(shù)字技術(shù) 精準(zhǔn)反竊查違

8月17日，孝感供電公司線損治理工作攻堅團隊成員、開發(fā)區(qū)供電中心營銷技術(shù)室線損專責(zé)汪珊在查看RPA數(shù)據(jù)比對結(jié)果時發(fā)現(xiàn)，文化路建行400千伏安公用變壓器臺區(qū)下某用戶電流數(shù)據(jù)異常，立即通知該中心相關(guān)人員現(xiàn)場核查。多方核查后，供電員工確定是一家化妝品門店未經(jīng)過電表私接一路電線用于店內(nèi)照明，當(dāng)即對該用戶的竊電行為進(jìn)行了處理。

線損治理工作需要相關(guān)人員每天收集、統(tǒng)計、對比大量數(shù)據(jù)。基于此，該團隊組織開展線損難題攻克專項行動，開發(fā)“零火不一致自動分析”RPA流程，根據(jù)用戶用電情況，線上對用戶用電數(shù)據(jù)進(jìn)行召測，對比分析、篩選異常數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位異常用戶。比對時間由過去的2小時縮短至10分鐘，且RPA可在全天任意時間工作，解決了夜間無人召測數(shù)據(jù)的問題。工作人員線下現(xiàn)場稽查核實，有效制止竊電行為。

3～8月，孝感供電公司累計動態(tài)更新戶變關(guān)系等異常數(shù)據(jù)445條，查處竊電行為315起，追補電量電費及違約使用電費98.02萬元。

常態(tài)開展培訓(xùn) 強化技術(shù)支持

“供區(qū)內(nèi)童嶺村小學(xué)1號臺區(qū)本月突然高損，每天線損電量達(dá)到130千瓦時，剛剛?cè)ガF(xiàn)場檢查也沒有找到原因，你能幫著分析下嗎？”8月25日，漢川市供電公司馬口供電所臺區(qū)管理員張軍向該所所長助理黃嘉寶求助。黃嘉寶打開數(shù)據(jù)中臺“數(shù)字降損”工具，調(diào)取一周內(nèi)電量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一家加工廠用電量與臺區(qū)損耗電量呈正關(guān)聯(lián)。

“數(shù)字降損”工具是線損治理工作攻堅團隊于4月基于數(shù)據(jù)中臺開發(fā)的可展示異損臺區(qū)數(shù)據(jù)的工具。通過該工具，供電員工可以快速分析采集到的用戶電能表表端電壓、電流等數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)篩選出異常用戶。

今年，孝感供電公司把“數(shù)字降損”工具功能培訓(xùn)搬到一線作業(yè)現(xiàn)場，提高員工的排查能力。在“技術(shù)+業(yè)務(wù)”培訓(xùn)宣講中，攻堅團隊成員輪流擔(dān)任教員，結(jié)合現(xiàn)場實戰(zhàn)講解異常線損的診斷方法，總結(jié)排查流程，提升員工數(shù)據(jù)運用和問題分析能力。

黃嘉寶就是此次培訓(xùn)的受益者。他調(diào)取數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶用電量與臺區(qū)損耗電量關(guān)聯(lián)性極強后，又運用“數(shù)字降損”工具開展核查，發(fā)現(xiàn)該小型加工廠每日用電量較大，而C相負(fù)載較其他兩相明顯減少，懷疑二次線接觸不良。供電員工對二次線進(jìn)行接線處理后，該臺區(qū)日線損率由21%降至3.5%。

自“數(shù)字降損”工具上線后，該團隊共監(jiān)測出反向接線有異常電量用戶270戶、電壓異常用戶365戶，并逐一整治銷號。截至目前，該團隊累計開展培訓(xùn)23次、線上診斷18次、遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)45次，覆蓋員工1432人。