國網(wǎng)福建省電力有限公司調(diào)控中心積極響應(yīng)國網(wǎng)公司人工智能行動(dòng)計(jì)劃，主動(dòng)推進(jìn)“AI+調(diào)度”典型場(chǎng)景建設(shè)，成功研發(fā)AI+調(diào)度指揮智能終端（以下簡稱“智能終端”）。

　　10月22日，“智能終端”以產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的形式正式亮相。該終端深度融合人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了調(diào)度業(yè)務(wù)全流程智能化，為新型電力系統(tǒng)調(diào)度智能化升級(jí)提供了關(guān)鍵支撐。下面，讓我們一起來了解這款“聰明”的“智能終端”。

　　Part 1. 痛點(diǎn)破局：從“人工驅(qū)動(dòng)”向“智能協(xié)同”轉(zhuǎn)型

　　傳統(tǒng)電網(wǎng)調(diào)度依賴人工操作，存在信息傳遞慢、記錄易出錯(cuò)、協(xié)同效率低等問題。隨著新型電力系統(tǒng)加速構(gòu)建，電網(wǎng)調(diào)度還面臨著“數(shù)據(jù)量激增、決策難度加大、專業(yè)協(xié)同要求更高”等新挑戰(zhàn)。

　　此次發(fā)布的“智能終端”從調(diào)度實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā)，融合“調(diào)度電話+AI交互+業(yè)務(wù)管理”，推動(dòng)調(diào)度模式從“人工驅(qū)動(dòng)”向“智能協(xié)同”轉(zhuǎn)型，大幅提升了調(diào)度工作的準(zhǔn)確性和效率。

　　Part 2. “三項(xiàng)技術(shù)”：筑牢智能調(diào)度根基

　　“智能終端”依托數(shù)字電話模塊、大語言模型、語音識(shí)別引擎三項(xiàng)核心技術(shù)，構(gòu)建智能底座，精準(zhǔn)適配電力調(diào)度場(chǎng)景。

　　● 數(shù)字電話模塊：適配電力通信協(xié)議，保障通話安全；

　　● 電力專用大語言模型：本地化部署，深度理解調(diào)度指令；

　　● 語音識(shí)別引擎：精準(zhǔn)識(shí)別電力術(shù)語，避免轉(zhuǎn)錄誤差。

　　值得一提的是，“智能終端”采用“國產(chǎn)芯片+鴻蒙系統(tǒng)”作為關(guān)鍵技術(shù)支撐，不僅保障了系統(tǒng)安全可控，也響應(yīng)了國家設(shè)備國產(chǎn)化戰(zhàn)略。

　　Part 3. “七大能力”：貫通調(diào)度全場(chǎng)景

　　“智能終端”具備“聽、說、讀、寫、思、行、看”七大能力，覆蓋“電話轉(zhuǎn)寫、電話通話、電話摘要、代辦管理、人臉登錄、日志生成、交互問答、RPA任務(wù)”八大調(diào)度場(chǎng)景，全面解決傳統(tǒng)調(diào)度痛點(diǎn)。

　　Part 4. “六個(gè)調(diào)用”：串聯(lián)調(diào)度全流程

　　“智能終端”創(chuàng)新打造調(diào)數(shù)據(jù)、調(diào)界面、調(diào)流程、調(diào)任務(wù)、調(diào)日志、調(diào)功能等“六調(diào)”能力。它打通多個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，統(tǒng)一操作界面，嵌入標(biāo)準(zhǔn)化流程，并主動(dòng)匹配調(diào)度需求，推動(dòng)調(diào)度模式從“人找事”升級(jí)為“事找人”。

　　Part 5. 對(duì)電網(wǎng)未來有何意義？

　　作為“人工智能+電力”的深度融合實(shí)踐，“智能終端”不僅提升了調(diào)度效率，更以國產(chǎn)化、自主可控的技術(shù)路徑，筑牢了電網(wǎng)安全基石。其推廣應(yīng)用將加速電網(wǎng)調(diào)度從“人工主導(dǎo)”向“智能自主”跨越，為構(gòu)建靈活、可靠的新型電力系統(tǒng)注入新動(dòng)能。