深圳供電局積極落實南方電網(wǎng)公司部署，圍繞高質(zhì)量發(fā)展、管理效能提升、業(yè)務模式升級等核心需求明確變革方向，探索形成從戰(zhàn)略到執(zhí)行的變革管理新模式，通過變革管理實踐凝聚內(nèi)部變革共識，激發(fā)組織變革活力，發(fā)揮變革工作支撐管理體系升級及企業(yè)架構(gòu)建設(shè)成果向下穿透落地的重要作用。

　　從藍圖到實踐 打造變革新模式

　　“我們首次從企業(yè)整體視角，運用具有先進性和適用性的企業(yè)架構(gòu)管理工具方法，系統(tǒng)擘畫業(yè)務架構(gòu)藍圖，清晰描繪公司業(yè)務發(fā)展目標，將業(yè)務發(fā)展的‘方向圖’轉(zhuǎn)化為可操作、可落地的‘施工圖’，推動公司業(yè)務和管理變革的順利實施。”深圳供電局企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理柳羿表示。

　　深圳供電局以變革項目為具體的“施工項目”，遵循“變革統(tǒng)籌策劃、變革項目建設(shè)、變革落地推廣”的整體方法，在組織業(yè)務模式優(yōu)化、責權(quán)利優(yōu)化配置、管理模式升級、跨域協(xié)同貫通、資源要素供給、端到端流程優(yōu)化與貫通等變革方向上，分析管理體系“架構(gòu)化、數(shù)字化”的要求與當前企業(yè)業(yè)務現(xiàn)狀之間的差距，持續(xù)挖掘業(yè)務及管理的變革場景，策劃實施“基于質(zhì)量數(shù)字化理論提升配電生產(chǎn)運維與數(shù)字資源管理水平”等27個變革項目。以企業(yè)架構(gòu)藍圖為核心，通過系統(tǒng)性、全局性視角，將業(yè)務及管理變革具體化為可操作的變革項目。這一變革新模式實現(xiàn)了從頂層設(shè)計到實際操作的無縫銜接，確保業(yè)務變革有效落地。

　　變革賦能一線 助力生產(chǎn)提質(zhì)增效

　　“變革項目是促進管理體系升級成果落地見效的重要途徑，今年我們完成一批企業(yè)級、專業(yè)級和作業(yè)級的變革實施，在促進組織優(yōu)化、牽引數(shù)字化建設(shè)以及助力基層生產(chǎn)工作提質(zhì)增效方面發(fā)揮重要作用。”深圳供電局企業(yè)發(fā)展部副總經(jīng)理劉恒勇表示。

　　深圳龍華供電局實施變革項目“基于質(zhì)量數(shù)字化理論提升配電生產(chǎn)運維與數(shù)字資源管理水平”，由“小數(shù)葉大賦能”種子員工與業(yè)務骨干共同組成建設(shè)團隊，協(xié)同開發(fā)“1+N”創(chuàng)新變革場景。該項目通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控與分析。客戶平均停電時間環(huán)比下降19.3%，缺陷工單平均響應時間減少20%。生產(chǎn)計劃錄入時間縮短至1.5分鐘，效率提升80倍。

　　深圳南山供電局變革項目“適應現(xiàn)代供電服務體系的基層供電局生產(chǎn)組織模式變革研究”，通過“營配工”一體化運作的新型生產(chǎn)組織模式探索實踐，構(gòu)建了人員“一專多能”、業(yè)務“融合貫通”、服務“一次到位”的“磁力片”型網(wǎng)格管理新模式，推動了規(guī)劃建設(shè)、設(shè)備運維、客戶服務在班組內(nèi)的貫通融合，減少68個業(yè)務流程節(jié)點，縮短35%的業(yè)務時長。

　　深圳寶安供電局變革項目“基層供電局配網(wǎng)基建工程項目管理模式優(yōu)化探索”，通過“向內(nèi)挖潛、向外融合、向上集約、向數(shù)轉(zhuǎn)型”變革實踐激發(fā)柔性團隊活力，實現(xiàn)人力資源階段性互備互補和薪酬量化調(diào)節(jié)，推動業(yè)主項目部間“比學趕超”、項目部員工“搶干多干”。新模式實施后，項目資料簽批時間最快縮短至0.5天，項目結(jié)算及時率提升40%，切實提升工程管理水平。

　　變革引領(lǐng)發(fā)展 建設(shè)世界一流企業(yè)

　　近年來，深圳供電局以變革引領(lǐng)管理提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，帶動經(jīng)營效益持續(xù)領(lǐng)先：連續(xù)三年獲評國企改革“雙百行動”最高評價等級“標桿企業(yè)”，成為全國唯一獲此殊榮的供電企業(yè);滿分獲評國務院國資委數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點企業(yè)，在工信部數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度貫標中獲最高等級，為央企國企、能源行業(yè)落實國家部署、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“深圳樣本”。

　　下一步，深圳供電局將繼續(xù)高質(zhì)量開展變革項目策劃實施工作，從職能融合落地設(shè)計和基層落地應用實施兩個層面統(tǒng)籌全局，促進管理體系的融合應用和落地見效，助力公司管理體系和管理能力現(xiàn)代化，為世界一流企業(yè)建設(shè)提供堅強支撐。(余里程 馬義松)