11月7日，華為面向ICT產業的年度旗艦活動——華為全聯接大會2022在深圳和線上舉辦。華為輪值董事長胡厚崑發表了題為“釋放數字生產力, 激發行業新增長”的主題演講。他認為，中國完善的數字基礎設施、千行百業數字化的迫切需求和豐富的ICT人才儲備，正推動行業數字化進入快車道。為了幫助企業應對數字化發展中的共性挑戰，胡厚崑提出了三大舉措：“讓技術不難選不難用，讓企業‘上好云、用好云’，讓數字人才供給源源不斷，助力千行百業釋放數字生產力。”

　　以下為發言全文

　　今年大會的主題是釋放數字生產力。我想利用這個機會，與大家一起，圍繞千行百業的數字化轉型，深入探討如何把新興數字技術更好地引入各個行業，幫助企業用好技術，應對數字化的挑戰，幫助社會實現經濟高質量增長。

　　有技術，有能力，數字化轉型正當時

　　當前在中國，數字化轉型處在非常好的時間點上。從數字技術和人才供給來看，數字化轉型基礎條件具備。

　　首先在聯接方面，我們有全球規模最大、質量最好的寬帶網絡。同時，中國近幾年在云計算、人工智能計算中心、超算中心的大力投資，使我國的算力網絡規模也達到了全球第二。

　　除了數字基礎設施，我們也看到云計算、大數據及人工智能等數字技術在中國的普及率已經大幅提升，過半的企業在使用云服務，AI的使用率也接近50%。

　　更重要的是人才的供給。中國每年有超過300萬理工科高校畢業生，為數字技術的創新和應用提供了豐富的人才保障。

　　有技術，有能力，這些正推進中國進入數字化轉型的深水區，釋放數字生產力正當時。

　　有需求，有實踐，千行百業擁抱數字化

　　另一方面，我們可以看到，各行各業已經開始積極地進行數字化的嘗試。

　　在金融行業，銀行可以基于大數據和人工智能技術，把小額貸款的審批時間從一周縮短到“秒批”。這不僅大幅提升了金融服務的效率，也讓中小企業貸款享受到普惠金融服務，用技術的手段幫助金融資源更好地服務于實體經濟，既有商業價值，更有社會意義。

　　在煤礦，利用5G實現遠程操控，讓煤礦工人從井下走到井上，在辦公室里就可以實現遠程采煤作業，大大改善了工作環境，同時，提高了整個煤礦的安全生產水平。

　　在農田，通過5G使能的無人機巡田，加上大數據和人工智能分析，大幅減少農藥使用量，讓農作物更環保、更安全。

　　以上只是千行百業數字化的一些縮影，我們相信，星星之火，可以燎原。這些成功的應用一定可以在各行各業得到迅速復制，形成千行百業擁抱數字化的明確趨勢。

　　數字化轉型是一道必答題，但面臨共性挑戰

　　我認為對于中國大多數企業來說，數字化已經不是一道選擇題，而是必答題。我們要回答的不是要不要做，而是怎樣做，怎么才能做得好。我們也看到，大家在數字化轉型的過程中，也面臨一些共性的挑戰。

　　首先是技術選擇難，企業想解決的問題很明確，場景也很復雜，但是在特定場景下該選擇什么技術最合適?比如在港口，要實現岸橋的遠程操控，是選擇5G、WiFi，還是光纖?哪種更適合業務需要?找不準，不好選。

　　即便技術選好了，要用好這些技術，也常常受限于技術能力和資源約束，面臨著成本高、周期長等困難。

　　最后，我想特別強調一下人才的問題。由于數字技術變化非常快，企業人才往往懂行業但不懂技術，即使對于原有的技術人才來說，也面臨著知識更新慢的挑戰。企業極其缺乏既懂行業生產實踐，又懂最新技術的復合型人才。

　　推進千行百業數字化轉型，華為做什么

　　華為在過去的多年里，也一直在進行數字化轉型的實踐，在這個過程中有很多的經驗，也有教訓。因此，我們對中國企業所面臨的困難，也是感同身受的。

　　在當下這個階段，華為作為ICT技術的提供者，怎樣幫助客戶走好數字化之路?我認為，我們需要聚焦解決幾個關鍵問題：第一個是幫助客戶“選好技術、用好技術”;第二個是“上好云、用好云”;第三是與各方合作，積極培養數字化人才。

　　讓技術不難選、不難用

　　要讓技術不難選不難用，現階段我們做好兩件事情，一是在產品層面，我們打造適配場景、簡單易用的產品組合，讓客戶獲取技術更便捷;二是在運作模式上，我們成立軍團組織，聯合伙伴，建立面向行業的技術架構，打造場景化解決方案，幫助客戶解決實際問題。

　　首先，我們要理解客戶最需要的是什么。在行業數字化中，我們看到，客戶面對不同的場景和問題，往往需要容易選、容易用、容易維護的產品組合方案。基于這樣的理解，我們在原有產品研發的基礎上，向前多走一步，提前做好多產品的預集成、預驗證，形成更匹配場景的、預制化的產品組合方案，這樣就可以降低客戶產品選擇和方案設計難度，幫助客戶更快、更好地建設數字基礎設施。

　　今年，我們已經面向金融、教育、醫療、能源等行業，推出了40多個產品組合方案，比如園區智慧安防、極簡辦公網等，覆蓋數據中心、園區、數字站點、廣域網絡等場景，基本上可滿足企業數字化轉型中90%的數字基礎設施需求。

　　特別地，廣大的中小企業也有強烈的數字化需求，希望能快速部署業務，并遠程維護。針對中小企業，我們推出了一系列小而美的場景化方案，目前已有70多個上市，覆蓋了從辦公到生產的大部分場景，例如數字化辦公、全無線生產等，未來還有30多個方案即將上市。我們希望通過這樣的方式，讓中小企業更便捷地獲取數字技術。

　　同時，我們還打造了一站式的數字化平臺，如華為億企飛APP。客戶和伙伴們可以通過這個平臺，獲取豐富的產品庫、方案庫、案例庫等資源，以便更好地使用數字化產品和方案。

　　簡而言之，我們希望通過這樣一些努力，將簡單留給客戶，復雜留給自己，讓技術不難選不難用。

　　為了幫助企業選好技術、用好技術，另一個關鍵措施就是成立軍團。自去年底，我們已面向煤礦、港口、電力等多個行業成立了多個軍團組織。軍團是專業化隊伍，一方面，對內拉通端到端的資源，包括研發、銷售、交付、服務等，以便深入理解行業的生產實踐和行業知識，打造適配場景的產品和解決方案;另一方面，對外聯合更多的解決方案伙伴，把華為和伙伴的能力整合在一起，形成針對性的解決方案。

　　經過一年多的運行，我們已經看到了一些效果。這里，我給大家分享一個煤礦行業的例子。當煤礦進行數字化和智能化改造的時候，碰到的第一個問題就是設備互聯互通難，數據取不出，流不通。

　　要解決這個問題，首先，我們把寬帶網絡部署到了井下。5G、F5G全光連接及IPv6+技術的低時延、高可靠等特性，可滿足如視頻回傳、遠程控制等多場景需求。比如， 5G設備提供了1Gbps以上的上行帶寬，可將100多路高清攝像頭的數據實時回傳到井上，滿足了遠程控制的需要。同時，我們也將5G通用設備做了特殊的適配，滿足井下作業的防爆要求。

　　光有網絡還不夠，我們還需要把設備連進來。但是，井下設備種類繁多，標準也不統一，無法連通。為了應對這個挑戰，去年9月份，華為煤礦軍團與國家能源集團聯合了30多個伙伴，用了短短三個月的時間，就基于鴻蒙操作系統開發了礦鴻操作系統，這是礦山領域首個物聯網操作系統。

　　除了煤礦軍團，我們在電力、港口、公路、機場、軌道等行業的軍團，類似的進展也越來越多。在這里，不只是華為在努力，我們還攜手1800多家解決方案合作伙伴，圍繞場景聯合創新，為客戶打造場景化解決方案，并根據客戶需要提供咨詢、應用集成等服務，讓客戶選技術、用技術的難度大大降低。

　　讓企業從“上好云”到“用好云”

　　過去幾年，云服務在中國企業的普及率大幅提升，目前，已有過半的企業使用云服務，企業上云已經是一個非常確定的趨勢。

　　在當前階段，很多企業更多地是利用云的基礎設施服務，來獲取彈性的計算資源。然而，云已經發展出了新能力，我們認為云服務的下一跳，是從“上好云”到“用好云”，即在云上獲得業界最新的技術，在云上沉淀和復制經驗，從而把企業數字化底座建立在云上。

　　為了讓企業實現從“上好云”到“用好云”的升級，華為云提出了“一切皆服務”的理念。我們把AI、軟件開發、數據治理和數字內容生產等最新技術，以及集成開發工具，都開放在云上，企業可以隨取隨用，同時，我們提供相應的咨詢服務，幫助企業用好這些技術和能力。

　　我們還將華為自身的數字化轉型經驗和全球伙伴在各行各業的優秀實踐，沉淀為可以被調取的aPaaS服務，比如智慧供熱、數字政務等服務。企業可以通過調用云上已有的行業優秀經驗，快速形成自己的應用，無需從零開始。

　　除此之外，華為云通過集成伙伴開發的大量應用，還提供開箱即用的應用服務，幫助企業快速開展業務。如企業從開通網站到協同辦公，都可以一站式獲取服務。

　　接下來，我想分享一個案例，看一下港口如何用好云的能力，在云上快速開發AI應用。

　　對于港口來說，時間就是金錢，如果能讓人、港機設備、車、船、貨整體高效調度，就可降低船舶的停港時間，進而提升港口的核心競爭力。在天津港這個吞吐量為2,000萬箱的港口，這意味著要考慮千萬級的變量和約束條件。

　　傳統方式靠人工做計劃，要24小時，且無法達到全局最優。現在，天津港引入了港口智能計劃系統，將作業計劃耗時從24小時縮短到10分鐘。不僅時間縮短了，計劃的質量也提升了，可應對臺風天氣、設備故障等突發變化。

　　智能計劃效果是很顯著的，船舶在港的時間節省了7%，同時，由于碼頭裝卸效率提升，一個吞吐量300萬標箱的碼頭，每年可增收2900萬。天津港共有5個集裝箱碼頭，未來增效空間非常可觀。

　　在這里，我特別想強調的是，由于使用了華為云上的資源，包括AI求解器開發環境和集成工具等，只用了4周時間就完成了AI應用開發。相比之下，如果用傳統方式，需要購置設備、搭建環境、采集數據，再啟動算法開發，至少要花費3-6個月時間。這是一個極大的改進，也正體現了企業用好云的價值。

　　華為全方位支持客戶用好云，將技術、經驗和應用開放在云上，幫助更多企業利用好云的新能力，實現從“上好云”到“用好云”的跨越。

　　讓數字人才供給源源不斷

　　數字化的快速發展，帶來了數字人才需求激增。雖然我們每年有大量的理工科畢業生，但供給的缺口仍然巨大。我們預計，到2025年ICT人才缺口將超過2,000萬人。云計算、人工智能、大數據等新興技術的人才非常稀缺，伴隨技術融入場景，兼具ICT技能和行業知識的復合型人才最為緊缺。

　　面對這樣的挑戰，華為正和大家一起積極行動。一方面，我們攜手院校培養ICT人才。通過與教育部聯合發起的“智能基座”項目，與全國72所高校合作，預計5年培養出300萬計算產業人才，助力產業持續創新發展。

　　另一方面，我們也為企業自身人才培養提供定制化解決方案。面向管理者提供數字化轉型的戰略、組織、流程、人才等全面賦能;面向業務人員及ICT技術專家，提供ICT技術和應用實踐的培訓，培養懂技術的業務人才。目前，華為數字化人才發展服務已經覆蓋企業客戶1200多家，累計為企業培養數字化人才近5萬人。

　　我們知道，人才培養是個長期的過程。希望政府、企業、院校攜手推進數字人才培養，為行業數字化轉型提供充沛的人才供給。

　　千行百業數字化轉型既是挑戰，也是機遇。華為愿與客戶和伙伴一起，堅持開放、創新、合作，攜手推進數字化進程，釋放數字生產力，共同為經濟發展和社會進步提供源源不斷的動力。