近日，“數字烏當2.0”項目的設備異常監測、指標看板、掌上烏當等10個場景功能和快速消單等5個掌上工具正式上線運行，“讓設備真正實現全生命周期管控，做到事前需求及風險主動發現、事中全流程監控、事后統計優化分析。”負責該項目建設的貴州電網公司貴陽供電局信息中心信息技術專責周洋自豪地說。

　　2021年，貴州電網公司以貴陽烏當供電局為縣級供電企業數字化轉型示范基地和創新孵化基地，開展“數字烏當”建設。從一年前的1.0版到如今的2.0版，“數字烏當”通過以數據為驅動的應用場景建設，在全面支撐縣局供電運營指揮上已嶄露頭角。

　　反客為主，讓系統更“伶俐”

　　今年年初春運期間，貴州電網公司貴陽烏當供電局供電運營指揮中心副經理張練通過“數字烏當2.0”中設備異常監控模塊的“設備異常監測”對轄區10千伏線路進行實時監測。“還好你們及時通知，重過載的那臺設備是為照明設施提供電源所用，要是停了電，后果不堪設想。”談到春運期間發生的一幕，貴陽高鐵東站運維部經理彭路印象深刻。

　　“10千伏培東線即將出現過載情況，影響貴陽高鐵東站正常用電，需要立即現場特巡測溫，做好負荷轉供準備。”由于用電量激增，張練監視發現10千伏培東線在9時出現重載情況，該線路影響到46戶中壓客戶，貴陽高鐵東站就是其中一戶。

　　隨后，張練立即通知貴陽高鐵東站開展設備檢測，做好用電負荷調整準備。同時，烏當供電局運營指揮中心每隔5分鐘更新一次“設備異常監測”數據，對線路的重載趨勢進行分析，通過持續觀察并現場聯動，實現春節期間轄區“零停電”。

　　“我們車站電力信息的傳達從以前的30分鐘到如今的3分鐘，車站運行得到可靠保障。”彭路說。

　　“數字烏當2.0”中的設備異常監控模塊是對運行中的重過載、低電壓設備進行實時監測，實現早發現早處置。目前“設備異常監測”已經覆蓋到轄區的119條線路、2900余臺設備，當負載率大于100%時系統將預警，有效降低故障率，提升供電可靠性和客戶滿意度。

　　“在指揮中心成立之初，我們沒有一套數據整合的系統來支撐，只能通過人工定期去調度、計量、配網運維等不同系統查詢線路、配變的運行狀況，效率相對較低。”烏當供電局生產技術與規劃部經理朱寧說。如今，通過數字烏當與南網智瞰聯動，可以實時監控停電以及影響的地理位置，對中壓集約、低壓網格化管理的運維模式提供了信息協同，能夠及時通知配電中心搶修處置。目前，單月中壓故障平均復電時間同比縮短了37%。

　　以“減”促“快”讓數據多“跑腿”

　　曹德華是烏當供電局東風供電所客戶經理，所負責的臺區客戶距供電所最遠20余公里。以前在受理客戶訴求的時候如果正在外面工作，需要先返回供電所，在電腦上查詢客戶相關信息后才能再前往客戶所在地為其處理訴求，來來回回需要耗時2個小時。而隨著掌上烏當平臺的運用，接單后根據工單類型提供所需信息，立即前往客戶所在地為其處理訴求，大大節省了工作時間，提高了訴求解決效率。

　　曹德華依托的是在“數字烏當2.0”已上線的“快速銷單”功能。“新客服工單會通過系統自動派至客戶經理處，如5分鐘后未簽收工單會自動語音電話提醒簽收，省時又省力。”東風供電所副所長趙禹說。

　　據了解，“數字烏當2.0”自去年下半年啟動建設以來，歷經10個月攻關，前后投入170余名業務技術骨干參與，封裝完成344個數據模型，展現151個縣級供電服務運營指標，構建基于南網智瞰的地圖數據應用17個。

　　據統計，“數字烏當2.0”應用場景上線試運行以來取得了明顯效果，截至3月底，登錄用戶超300人，功能使用超20萬次。設備異常監控統計發現重過載線路10條、重過載配變436臺、低電壓配變12臺、三相不平衡配變587臺，輔助生產運行管理部門制定運維策略和現場處置。停電情況總覽監測發現中壓故障停電22條次，配變停電1055臺次，應急搶修跟蹤監測管控故障搶修1107單。

　　“‘數字烏當2.0’已初步實現了向上承接戰略運營管控平臺關鍵指標，橫向融入電網管理平臺、客戶服務平臺等業務平臺數據，向下對接‘工作臺+工具包’，深入融合物聯網平臺、南網智瞰等平臺組件，不斷提升數字化賦能能力的愿景目標。”貴陽供電局信息中心黨總支書記、副總經理馮義說。

　　下一步，貴州電網公司將聚焦“上云、用數、賦智”，謀劃轉型路徑，深化應用各類數字平臺，深挖轉型場景，加快實現線下業務線上運轉，深層次推進大數據融合應用，大力推動機器代人，真正實現傳統業務降本、提質、增效。 (陳舉 楊志堅 張其瓊)