？ 9月18日22:25，國網科爾沁區供電公司慶和供電所職工的手機上同一時間傳來不同提示音，打開內容顯示黨員服務隊微信平臺傳來客戶報修信息：“慶云線馬家村南變臺沒電，好像變壓器燒了”，服務隊副隊長張權第一時間回復客戶了解情況、具體位置，安排人員到現場，并告知客戶放心，問題會第一時間處理，其他服務隊的同志也紛紛回應客戶，并待命。

出口負責人杜金鵬和值班人員蔡敦亮第一時間趕到現場處理，經勘查變壓器燒毀、B相避雷器擊穿，電表燒毀，兩人做了簡單處理留下影像資料，在確保無安全隱患的情況下撤離，第二天處理并告知客戶，客戶十分認可。

27日5時15分黨員服務隊的隊員們為不影響客戶用電、不影響當天的工作，早早的來到所里準備變壓器等搶修物品處理故障，經過兩小時的規范操作故障消除，隊員們整理行囊收隊。

7點30分將事故處理情況告知客戶，可以正常用電，微信群內傳來客戶的掌聲、鮮花及感謝的話語，這樣的場景在慶和所黨員服務隊微信群中經常發生。該所黨員服務隊自組建以來就始終秉承著群眾客戶利益無小事，只要您有困難剩下的事情我們辦的原則，服務著供電區內的每一個客戶。微信平臺更是該所黨員服務隊的一面旗幟，不論用電報修、咨詢、安全用電常識、停電信息公告等都可在群中進行交流互動。

春耕以來慶和所的每名員工都在加班加點克服萬難的努力工作，大家的目的就一個能讓供電區的每個客戶用上放心電、滿意電，讓“微服務”無處不在。（任秀娟）