“我這剛復(fù)工，你們就上門了，是不是裝了‘千里眼’？”3月1日，河北石家莊市中潤紙業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人王立紅對上門服務(wù)的石家莊藁城區(qū)供電公司廉州中心所所長徐宏說。

　　石家莊市藁城區(qū)降為疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，藁城區(qū)供電公司密切監(jiān)測供電區(qū)域內(nèi)電量變化，發(fā)現(xiàn)中潤紙業(yè)用電量連日增長，判斷企業(yè)已經(jīng)復(fù)產(chǎn)。該公司立即安排員工上門服務(wù)。

　　根據(jù)河北省統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作要求，國網(wǎng)河北省電力有限公司發(fā)揮電網(wǎng)基礎(chǔ)平臺作用，在確保可靠供電、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，以電力大數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，全面梳理政府部門關(guān)注的分區(qū)域、分行業(yè)工業(yè)用電相關(guān)數(shù)據(jù)，深入開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力指數(shù)分析，輔助政府精準(zhǔn)決策。

　　多維精準(zhǔn)“畫像” 支撐政府科學(xué)施策

　　2月26日，河北省工信廳運(yùn)行局職員郭曉琳登錄“智慧綠能云”平臺，選擇“工業(yè)行業(yè)日電量查詢”板塊，查看當(dāng)日河北省全社會用電情況，以及各地市和鋼材、建材、醫(yī)藥、紡織等7大支柱行業(yè)每天的電量變化。“電力數(shù)據(jù)顯示，本周全省工業(yè)用電量34.32億千瓦時(shí)，較上周增長24.74%。石家莊、邢臺、廊坊三個重點(diǎn)防疫城市日均用電量持續(xù)增長，表明企業(yè)生產(chǎn)能力正在有序恢復(fù)。”郭曉琳說。

　　春節(jié)后，國網(wǎng)河北電力發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)作用，開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力指數(shù)分析，每日動態(tài)更新，反映各地區(qū)、各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。該公司每周編發(fā)并向河北省工信廳報(bào)送《河北省及重點(diǎn)地區(qū)疫情期間工業(yè)用電情況分析報(bào)告》。

　　國網(wǎng)河北電力互聯(lián)網(wǎng)部數(shù)據(jù)處專責(zé)康之增介紹，復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力指數(shù)是供電公司通過采集企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)用電量數(shù)據(jù)，與企業(yè)以前正常生產(chǎn)時(shí)的用電量比較，并對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、計(jì)算形成的指數(shù)，既能反映企業(yè)是否復(fù)工，又能反映企業(yè)產(chǎn)能。

　　為了保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，1月中旬，國網(wǎng)河北電力成立電力大數(shù)據(jù)分析柔性攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，全面梳理省內(nèi)12個地區(qū)的7大支柱行業(yè)近22萬家企業(yè)的用電情況，采集進(jìn)入1月以來及去年同期歷史用電數(shù)據(jù)。團(tuán)隊(duì)以2020年第四季度日均用電量為基準(zhǔn)值，分地區(qū)、分行業(yè)、分類別統(tǒng)計(jì)分析全省工業(yè)用戶用電情況，為企業(yè)生產(chǎn)情況多維精準(zhǔn)“畫像”。

　　截至2月底，在國網(wǎng)河北電力監(jiān)測樣本中，復(fù)工企業(yè)163089戶，與1月初相比，復(fù)工率為72.85%，其中醫(yī)藥、裝備制造、建材、紡織行業(yè)的企業(yè)復(fù)產(chǎn)率達(dá)109.07%，產(chǎn)能較年初有明顯提升。“電力大數(shù)據(jù)可以直觀地反映企業(yè)每天的用電情況，大到推斷經(jīng)濟(jì)整體及各個行業(yè)的運(yùn)行趨勢，小到每一戶企業(yè)的生產(chǎn)開工情況。”郭曉琳說。

　　動態(tài)跟蹤分析 滿足企業(yè)用電需求

　　有了用電大數(shù)據(jù)這雙“眼睛”，還需要分析和利用數(shù)據(jù)的“大腦”。國網(wǎng)河北電力根據(jù)電價(jià)類別、行業(yè)類別等多維度數(shù)據(jù)建立電力大數(shù)據(jù)分析模型，縱向比對2020年第四季度日均用電量，智能鑒別企業(yè)停復(fù)工情況；橫向分析企業(yè)今年1月份用電負(fù)荷曲線，掌握企業(yè)生產(chǎn)效能恢復(fù)情況；監(jiān)控全省支柱行業(yè)日均用電量變化情況，分析行業(yè)受疫情影響程度。

　　針對石家莊、邢臺、廊坊3個重點(diǎn)防疫城市，國網(wǎng)河北電力開展工業(yè)領(lǐng)域“整體趨勢+行業(yè)趨勢”專題分析，特別對藁城、新樂、南宮等地開展整體用電分析，同時(shí)篩選全省56家龍頭企業(yè)進(jìn)行日均用電量趨勢分析，動態(tài)掌握企業(yè)經(jīng)營情況。

　　2月27日，邢臺供電公司大數(shù)據(jù)分析后臺數(shù)據(jù)顯示，河北臨城縣君臨藥業(yè)有限公司在元宵節(jié)后用電量明顯上升。臨城縣供電公司員工趙松等人立即上門走訪，了解到該公司變壓器每日運(yùn)行只能達(dá)到總?cè)萘康?0%左右，建議客戶將基本電費(fèi)收取方式由按容量計(jì)費(fèi)改為按需量計(jì)費(fèi)，并根據(jù)客戶實(shí)際用電情況優(yōu)化供電方案。“按照供電公司提供的方案，我們每月電費(fèi)能比以往節(jié)省兩萬元。”臨城縣君臨藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人馮昭說。

　　在防疫保電助復(fù)工的關(guān)鍵時(shí)期，邢臺供電公司監(jiān)測分析全市30832家企業(yè)用電數(shù)據(jù)，通過實(shí)時(shí)采集企業(yè)用電數(shù)據(jù)并與歷史電量數(shù)據(jù)曲線對比，全面掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，并重點(diǎn)追蹤監(jiān)測糧油菜果、食品加工、醫(yī)藥、交通運(yùn)輸?shù)让裆袠I(yè)，開展“一企一人”主動服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)代替客戶“跑” 帶來辦電新體驗(yàn)

　　“現(xiàn)在辦電真是方便，連家門都不用出！”饒陽縣里滿鄉(xiāng)大曹莊村養(yǎng)殖戶劉玉信說起1月26日給自家養(yǎng)殖房辦理接電申請的事。受疫情影響，他當(dāng)時(shí)封閉居家。在饒陽縣供電公司員工的電話指導(dǎo)下，劉玉信僅拍照提供了身份證明材料就完成了新裝業(yè)務(wù)辦理。以往申請辦電需要的各類資料全部由供電公司通過網(wǎng)絡(luò)自動獲取政府部門電子證照，不需要他再跑腿去辦。

　　1月10日，國網(wǎng)河北電力實(shí)現(xiàn)電力信息內(nèi)網(wǎng)與政府機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)“跑”代替客戶跑，提高客戶辦電效率，助力河北疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　依托河北省能源大數(shù)據(jù)中心，國網(wǎng)河北電力營銷服務(wù)中心推進(jìn)省級“政務(wù)－電力”系統(tǒng)電子證照共享工作，與省政務(wù)平臺溝通信息共享方案，規(guī)范相關(guān)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、技術(shù)接口，形成持續(xù)優(yōu)化的常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制。依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，國網(wǎng)河北電力營銷服務(wù)中心建設(shè)了覆蓋河北南部7地市所有政府部門的信息共享交換平臺，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)電力大數(shù)據(jù)、政府部門信息資源的互聯(lián)互通互享，支撐政務(wù)平臺16類證件信息查詢、下載。客戶僅需提供營業(yè)執(zhí)照或身份證明材料即可申請辦電，既提高了服務(wù)效能，也有助于落實(shí)防疫措施。

　　1～2月份，國網(wǎng)河北電力還先后推出留“冀”電力指數(shù)和春節(jié)經(jīng)濟(jì)電力活躍指數(shù)，科學(xué)反映居民“留冀過年”政策執(zhí)行及對各行業(yè)影響情況；對電采暖客戶、防疫重點(diǎn)客戶及重要物資生產(chǎn)企業(yè)等開展針對性電力監(jiān)測，精準(zhǔn)開展企業(yè)能效分析，幫助企業(yè)優(yōu)化用能方式，提高終端用能效率。“我們及時(shí)了解客戶需求，通過遠(yuǎn)程協(xié)助、線上辦理等手段加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、搶修復(fù)電的速度，企業(yè)和居民客戶用電滿意度都有明顯提升。”國網(wǎng)河北電力營銷服務(wù)中心客戶服務(wù)室主任李宏勝說。