1月16日一早，浙江金華婺城區供電分公司雅畈供電所員工們翻山越嶺，到婺城區各山村檢查配電線路、客戶電表，及時消除用電安全隱患，并為客戶檢修表后線路，安裝節能燈。近期，很多幾年沒回家過年的“打工人”陸陸續續踏上了歸途。今年春節，外出務工人員集中返鄉，國網浙江省電力有限公司積極做好農村地區供電工作。

　　近期，國網浙江電力發揮電力大數據作用，提前分析并發現問題。浙江電力科學研究院與麗水供電公司組建研究團隊，針對春節“返鄉潮”帶來的鄉村臺區重過載潛在隱患，基于配電自動化系統，根據人口流動和天氣變化帶來用電負荷波動情況，建立多元線性負荷預測模型，重點針對外出務工人員聚居村開展春節期間負荷預測。

　　杭州臨安區供電公司利用大數據精準管理返鄉人員用電情況。該公司市場營銷部負責人說：“我們主要通過營銷系統對近七天的客戶用電量進行分析。如果客戶家中出現用電量激增的情況，我們會及時組織臺區經理上門，確認是客戶家中出現用電故障，還是返鄉人員正常生活用電。”

　　電力大數據也在守護老人樂享天年。1月15日20時許，淳安縣下姜村網格員姜祖見收到“電力關愛碼”發出的一條紅碼預警，便急匆匆地趕到村里78歲老人姜岺蘭家中核實老人安全狀況。原來老人的子女們回來了，各種家用電器使用頻繁，用電量急劇波動，“電力關愛碼”便發出預警。

　　國網浙江電力引導客戶通過“網上國網”APP等線上渠道辦理各類用電業務，推動線上、線下服務融合。1月13日至15日，國網浙江電力組織各單位臺區經理以入村、入戶、入現場的方式開展走訪活動，共發放宣傳手冊4730份，引導客戶節約用電、錯避峰用電，緩解用電高峰壓力，排除用電安全隱患。國網浙江電力還成立春節保電工作小組，安排營銷應急值守人員做好應急服務保障。

　　國網浙江電力還提前開展新能源汽車充電設施隱患排查治理工作，落實熱門站點專項保障措施，預測春節期間車輛在高速公路排隊情況，在熱門站點安排專人值守，協調高速公路服務區開放服務區雙向行車通道，利用“潮汐現象”將客戶引導至對向服務區充電或為新能源汽車車主提供其他應急充電設備，提升場站自主監測、自動預警能力，進一步支撐故障精準定位并快速處置，同時推進應急儲能充電車投入節日保障，確保新能源汽車暢行。

　　針對今年春節期間供電服務保障工作，國網浙江電力已組織11個地市供電公司完成保供電自查、現場督查，充分利用配電自動化系統、用電信息采集系統等開展負荷分析，加快現場改造;累計安排春節配網補強工程430項，改造中低壓線路355.6千米，強化臺區增容、布點和分流，提升節日期間保供電能力;加強春節保供電應急值班和物資保障，提前維護搶修車輛、應急發電車和發電機，確保應急搶修準備到位。(陳麗莎)